B2B企业如何打造私域营销体系?( 三 )


(1)付费推广
搜索通过关键词链接官网、落地页,能够精准识别潜在用户群体 。搜索是用户的主动行为,转化意愿更强 。信息流通过图片、短视频素材引导用户点击进入落地页进行转化,对企业的素材制作能力和投放优化能力要求较高 。

B2B企业如何打造私域营销体系?

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【B2B企业如何打造私域营销体系?】
(2)内容营销:
B2B企业服务专业性高、决策因素多,所以客户在选择的时候要多方考量 。内容营销可以通过多种形式承载丰富的内容,让客户对企业的品牌、产品、团队、服务能力产生更为全面的认识 。B2B企业内容营销中涵盖了服务的标杆案例、行业深度研究内容、品牌背书等 。
标杆案例
成功的案例包装是B2B企业提升行业品牌影响力和获取客户线索的重要方式之一 。在案例的展现中与潜在客户产生共鸣,为他们指明方向,借助行业成功客户的证言增强合作的意向 。
·图文/视频类:通过图文包装案例是最常见的形式,案例包括客户信息、客户痛点、解决方案、合作效果、客户证言等几个方面 。在客户痛点的展现上尽量多展现行业痛点,一方面可以增加潜在客户的共鸣,另一方面可以避免案例过多展示客户信息的尴尬 。解决方案上通过融合产品、服务突出企业自身的产品力、研发力、服务力 。选择决策者的客户证言可以增强案例的可信度,内容上从合作契机、服务、效果、展望等多个方面进行展开 。

B2B企业如何打造私域营销体系?

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·访谈类:通过客户高层对话、媒体访谈等形式,在沟通探讨之中让客户不经意之间带出企业的产品和服务优势 。让客户为企业站台,尤其是对客户高层来说,在实际执行来说是有一定难度的,因为没有一个甲方企业高层愿意消耗自己的品牌形象来提升乙方的品牌形象 。一般来说,由媒体组织的访谈、专业机构组织的高层论坛等效果会更好,既可以打消客户为企业站台的顾虑,又可以增加客户参与的积极性 。
·演讲类:B2B企业高层在发布会、行业论坛、媒体大会等场合将案例融合在企业的营销方法论中,让案例内容不是单纯的自卖自夸,而是通过分享可以真正地为潜在客户提供问题的解决思路 。
行业研究
B2B营销具有一定的门槛,对行业了解得越深,越能得到客户对专业度的认可 。为了展现自己的专业化程度,B2B营销企业一般会不定期发布行业研究报告、白皮书,解读行业现状和发展趋势,制作专业课程,吸引潜在用户观看学习,在内容中输出案例,提升品牌的影响力 。
·行业白皮书:行业白皮书重点面向潜在客户,在内容上深入剖析行业客户的营销痛点,融入产品服务的解决方案,并辅以成功案例,增加客户对企业的兴趣,让他们主动咨询获取客户线索 。
·研究报告:研究报告可以分为两种,一种是通过调研分析重点服务的行业,从专业的角度输出对行业发展现状、发展趋势等行业深度观点;一种是在咨询机构产出的B2B行业研究报告的案例展现部分加入企业信息,提升企业在B2B营销行业的影响力 。
·课程培训:课程培训更多的是站在行业解决方案、实操的角度,吸引的潜在产品的使用者,通过行业痛点剖析、问题解决技巧、案例拆解等来提高观看者的技能,从而形成自下而上的推荐,与上层决策者沟通形成双向突破 。
品牌背书在内容营销中标杆案例的客户证言其实就是在为品牌做背书,在这个部分我们更多强调的是企业自身大事件的影响力来提升品牌影响力 。