认知、行为和结果

【认知、行为和结果】以结果为导向是我们在公司里经常听到的一句话 。过程不是最重要的,结果才是王道 。不管你付出了多少,如果没有结果,年底考核一定是C;又或者每天准时下班,但是结果很漂亮,考核一定是S 。
没有功劳也有苦劳,放在现在的企业中有点不合时宜了 。毕竟,没有功劳,公司也许都运转不下去了,还哪有心情谈分红奖励呢 。
结果至关重要,那影响结果的是什么呢?是行为 。我们所有的结果,都是某种行为带来的 。
比如做了广告投放这件事,结果是获得了很多客户信息;优化了十几版海报素材,结果是点击率提升了20%;收益一上涨,老板就发现金奖励,结果是员工工作积极性明显提升等等 。行为带来结果,同那句谚语:种瓜得瓜,种豆得豆 。
继续往上推,影响行为的又是什么呢?是认知 。为什么要做广告投放?是因为广告投放能带来客户 。
因为有了这样的认知,才有了做广告投放的行为 。如何提升员工的工作积极性?多发钱,激励到位了,员工干活自然有干劲 。有了这样的认知,就有了老板经常撒钱的行为 。认知、行为、结果构成了我们行为处事的铁三角,缺一环均不成立 。
本文对这三块加以详细的说明,希望大家能结合实际,找出工作或者生活中不如人意的原因,凡此种种,都跳不出以上三个环节 。
01 认知是行为处事的源头每个人对世界的认知都是有差异性的 。因为受的教育、接触的人和事以及环境千差万别,导致每个人对事物的看法不同 。一千个读者,就有一千个哈姆雷特,也是整个道理 。
同样看本篇文章,每个人看完的感受也不一样 。有的人觉得收获很多,帮助自己拨开了迷雾;有的人看完也许一点触动都没有 。年龄、思维方式、当前的状态决定了用户的认知 。
提升认知的最好方式是学习 。互联网打破了信息传播的障碍,移动互联网更是让三四线用户在获取信息上,和一二线用户站在了同一起跑线上 。之前听过一个说法,越偏远、信息越闭塞的地方,往往越迷信 。越高知,越见多识广的人,越相信努力才能改变未来 。
之前人们通过学校、图书馆、报纸来学习,现在人们通过网络、视频来学习 。随着认知的提升,拙劣的骗局失去了市场 。现在收到中奖短信,应该没有人会相信了吧 。
几乎所有的失败都是认知错误导致的 。毫无经验的情况下,为什么要去创业,开奶茶店、开民宿,是因为被开个奶茶店,一年躺赚几十万的文章洗了脑,被民宿天真浪漫的感觉蒙住了眼 。
一个丝毫没有开店经验的人,正常的认知是,先最低成本进入这个行业,从服务员做起 。把奶茶店这个行业里面的门道都摸清楚了,再去开店,成功率会大很多 。
而对自己过分自信,认为阿猫阿狗都能做起来的生意,自己这么绝顶聪明的人去做,还不是手到擒来?这就是错误的认知 。错误的评估了自己的实力和行业,导致了失败的结果 。
性格中有个词:固执,一旦认准了几头牛都拉不回来 。在错误的认知下,固执会让你在错误的道路上越走越远,最后赔到无物可赔时,黯然离场 。
确保认知正确是做事的前提 。投资机构最喜欢投的是创业三四次的,这样的人踩过坑,重新创业时,知道怎么做可以避免踩坑,也就是有了正确的认知 。失败乃成功之母,很多正确的认知都是从失败中学到的 。
如果不踩坑,如何获得正确的认知呢?实事求是,用数据说话 。这是我这么多年工作最大的心得 。人的主观判断并不太准确,唯一的真理是数据 。数据会告诉我们这个广告素材是否是否吸引人,而不是感觉 。