案例复盘:商家品牌如何玩转快手电商?

作者 : 暴走萝莉
编辑:暴走萝莉
两个月前,在快手造风者大会上,快手电商负责人笑古提出了三个大搞的阶段性战略目标,即大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商 。
9月10日,笑古在快手电商116商家大会上交上了一份阶段性答卷 。“这两个月,我们的品牌数量增长了150%,我们的品牌类的商品GMV增长了731%,我们有10个垂类的类目的GMV增长超过100%,其中家电数码超过了300倍,家居百货超过了60倍,男装运动超过了30倍,珠宝玉石超过了20倍 。”
这些品牌、主播是如何在快手电商取得快速成长的?我们分别和快手童装品牌“安踏儿童”,以及商家达人“琳琳家”聊了聊在快手电商里迅速成长的方法论 。
1、一年时间粉丝暴涨300万,单场GMV峰值达到近千万琳琳家是一位快手粉丝440万的商家达人,琳琳既是商家又是主播 。

案例复盘:商家品牌如何玩转快手电商?

文章插图
从0粉到440万粉丝,琳琳家共经历了三个不同阶段 。
最早入驻快手的时候,快手电商处于佛系发展阶段 。据琳琳回忆,2019年,快手电商在临沂大范围推广,很多做线下服装的商家都转型到了快手做电商 。“我对这种新销售模式很感兴趣,于是就在快手开了个账号 。”
靠着在大主播直播间内秒榜的方式,她收获了第一批粉丝 。粉丝涨到50万的时候,考虑到直播间内粉丝群体多为30-50岁的中年女性,她们多数是一个家庭的消费主力军 。她开始转型做全品类带货主播,目前直播间里除了女装,还会有食品、家纺、家居用品、日用百货、护肤品等品类 。
琳琳家直播间内粉丝的信任度极高,体现在两场超出预期的直播转化中 。
据她回忆,当时粉丝仅有七八十万、直播间人气仅有1000多人的时候,一个产品卖出了1100件;另一次是做一款食品的活动,在直播间人气3000多人的时候,卖出了7000多单 。
在事后复盘这两场转化率奇高的直播时,琳琳总结道,首先一定是基于粉丝们超强的信任度,其次可能是一些活动机制的加入,刺激了粉丝的购买 。
涨粉迈入第二个阶段是在2020年,琳琳开始通过拍摄一些优质短视频作品涨粉 。据她回忆,拍摄的第三个段子上了热门粉丝直接涨到了75万 。
2020年后半年,官方推出了专业运营工具小店通和粉条,通过运营工具的助力,琳琳家的快手粉丝涨到了220万 。
琳琳家快手粉丝最近一次爆发性增长,是在8月25日和快手优质服务商国华共同合作开展的400万宠粉活动 。
国华是快手在山东临沂的一家基地服务商,占地370亩,建筑面积56万平方,二者于2021年7月份正式形成深度合作,
这场活动前,琳琳家的粉丝仅有371万左右,日播的GMV达到了100万左右,历史最高单场GMV能到460万 。
这场活动下来,琳琳家单场新增粉丝达到63.7万,GMV峰值提升至814万,活动结束后平播提升了1.5-2倍,日销量、日均流量和流量转化效率GPM都有了明显提升 。
“国华给了我们很大的帮助,无论是从招商会还是活动当天的一些福利支持,非常感谢他们 。”琳琳表示 。
复盘此次活动的成功,国华负责人陆鸣总结出了一套方法论 。
首先是选品品牌化 。在陆鸣看来,对于商家达人来说,品牌化才能走的更远 。“我们在选品的时候,要求必须品牌化,直播间内80%的选品都是品牌货 。”
【案例复盘:商家品牌如何玩转快手电商?】伴随组货品牌化而来的是整体客单价的提升,在这场活动中,琳琳家的客单价有了大幅度提升,从平日的40元左右拉升到了60元 。