社群运营SOP方法论第三篇:社群运营抓手3—社群运营( 二 )


历史朋友圈背景:真实人物出镜——代表的是品牌的理念“享受色彩,享受生活”

社群运营SOP方法论第三篇:社群运营抓手3—社群运营

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群公告设置:与福利群属性相结合,告知入群福利 。
群公告按照主题推荐必囤商品,新品优惠通知,强调新客活动 。目的是为了明确社群用处,让客户可以每天进群参加活动 。
社群运营SOP方法论第三篇:社群运营抓手3—社群运营

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Step 3:群活动内容设计通俗来说就是每日群内发什么?平时做什么活动?能确保转化?
通常根据群活动的目的类型大致可以分为四大类:
「群裂变」
「群转化」
「群活跃」
「群留存」
社群运营SOP方法论第三篇:社群运营抓手3—社群运营

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不同类型的活动的导向型不同,故此在进行社群策划时明确导向型的策划活动对运营结果的趋向性是完全不一致的!
社群活动场景—群裂变运营重点1:好友分享拉新活动玩法:
【砍价】0元砍
【拼团】老带新拼团
【抽奖】0元抽奖
运营关键点:选品
1)选取高频,易传播的场景引导用户分享
2)产品选择上选择实用性强,性价比高,具有一定功能性的产品
运营重点2:社交关系分销活动玩法:分销员
运营关键点:
1)分销员特质:乐于分享,活跃度比较高的用户
2)分销员社群:分销场景,产品培训,转发素材的准备
◆拼团购/0元抽奖
社群运营SOP方法论第三篇:社群运营抓手3—社群运营

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◆有奖分享
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社群活动场景—群留存运营重点1:打卡/每日签到活动玩法:日历签到
运营重点2:社群话题互动活动玩法:每日新闻早读/买家秀征集等
运营关键点:
1)结合店铺/品牌活动,节气,内容等打卡签到,做任务赚积分
2)结合会员中心积分商城,会员等级体系及权益
3)持续输出具有高价值感的内容/话题探讨等
4)关注/筛选群活跃用户
◆互动问答
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◆每日签到打卡
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社群活动场景—群活跃运营重点1:红包互动活动玩法:红包活跃群内气氛
运营重点1:趣味分享活动玩法:群内话题参与度延伸
运营关键点:
1)通过不定时增加的趣味环节,来丰富社群内容;内容形式增加的同时,这也是让用户在产品干货和活动之外,有更多与社群的连接方式,获得感越丰富富,则黏性越高 。
2)红包领取记录;客户领取后直接到微信零钱,企业微信已经开放了发红包功能
【社群运营SOP方法论第三篇:社群运营抓手3—社群运营】◆趣味分享与互动
社群运营SOP方法论第三篇:社群运营抓手3—社群运营

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◆红包互动
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社群活动场景—群转化
运营重点:现时/优惠活动活动玩法:
【优惠】卡券类
【限时】秒杀/限时折扣
【上新】新品体验
【直播预告】直播转化
运营关键点:选品
1)为店铺制定长/短期运营活动规划
2)定期在社群发起优惠活动
3)活动前期做好预热,烘托氛围