,将成为数字化营销的新趋势( 三 )


这些被忠实用户的私域渠道撬动起来的公域流量 , 在经过迅速发酵之后 , 助力本场直播达到2700万的观看成绩 。
在这场直播过程中 , 除了用户自愿转发 , 朋友圈广告投放也起到了不小的作用 。而在直播结束后 , 西城男孩视频号创建的#时光里的bgm话题标签 , 也让长尾热度得到持续发酵 。我们可以预见 , 这种从公域引流到私域 , 私域再反导入公域的“公私一体化运营”方式 , 会逐渐成为品牌们、独立IP们运营用户的主流方向 。
而且 , “公私一体化运营”并不会局限于微信生态 , 在其它平台也有很大的潜力 。想要实现“公私一体化运营” , 各平台需要具备较强的私域运营能力 。如今 , 公域平台的半私域运营能力 , 已经被各大平台重点扶持 , 获得前所未有的增强 。
四、公域平台加强半私域运营能力各大公域平台 , 之所以要加强半私域运营能力 , 除了“公私一体化运营”趋势 , 还有一个重要原因 。
这个原因 , 就是各平台之间开放之后 , 表面是微信基于社交信用的巨大流量 , 会给抖音和淘宝带来红利 , 但如果抖音和淘宝不做改变 , 会导致微信成为一个巨大的流量吸取黑洞 。
因为互通之后 , 微信这类基于社交的应用对用户具有巨大的黏性 , 商家的流量会有意无意的聚集到黏性最强的微信生态之中 。如果任由这一趋势发展 , 抖音有可能成为单纯的内容展示 , 淘宝也将成为单纯的成交场景 。为了避免这一趋势的出现 , 抖音和淘宝必然要增强商家在自己平台上运营自有用户的能力 。
1. 抖音私域运营概念诞生 , 助力800万企业号开展私域营销2021年 , 抖音发布了私域运营白皮书 , 用来指导800多万企业号号主们 , 如何借助抖音平台展开私域运营 。
其指导思路 , 是企业通过自然流量和商业流量沉淀用户到企业号 , 基于“潜在粉丝-路人粉丝-好感粉丝-真爱粉丝”的经营路径 , 在主页、订阅、私信、群聊、直播等私域场景经营企业和用户的关系 , 从而获取品牌、销量等商业价值的持续成长 。
比如 , 泸州老窖在抖音的矩阵账号已经覆盖300万粉丝 , 其单月品牌自播最高成交GMV达到1千万 。其中 , 泸州老窖账号的直播粉丝GMV贡献占比达到83% , 群内粉丝复购率能达到70% 。
2. 淘宝升级微淘为逛逛 , 成为商家获取公域流量的重要渠道其实 , 在品牌纷纷启动私域的2020年 , 淘宝就已经有了新的动作 。那就是将曾经的微淘入口 , 升级为了逛逛 。淘宝逛逛作为种草入口 , 推出至今 , 月活跃数量已经超过小红书平台 , 成为商家获取公域流量的重要渠道 。
要知道 , 淘宝的大小商家们 , 拥有着不少的粉丝数量 。而逛逛如今的推荐逻辑 , 让商家生产的种草内容 , 直接展现在淘宝逛逛的关注列表 。同时 , 优质的内容 , 将在淘宝逛逛的发现页面成为爆款 , 迅速捕获公域中的兴趣用户 , 激发用户购买欲望 , 提升产品销量 。
不管是对抗平台互通之后 , 微信所造成的虹吸效应 , 还是应对“公私一体化运营”模式的到来 , 各大公域平台 , 势必将进一步加强自身用户的运营能力 。这种有针对性的平台调整 , 会对所有企业的运营策略造成重要影响 。