中国经理:看外企怎样用人

一、放水养鱼

为了缩短员工能力和公司需求之间的差距,外资企业通常采取 “放水养鱼”的方法,使员工迅速成长起来 。
朗讯科技(中国)有限公司推行了这样的员工职业生涯规划:
当一名新员工进入公司后,部门经理必定与他进行一次深入的长谈:来到本公司后,你对个人发展有何打算,一年之内要达到什么目标,3年之内要达到什么目标,为了实现目标,除个人努力外,需要公司提供什么样的帮助 。在朗讯,这已成为一项滚动发展的制度,每到年末,部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查,制定下一年的规划 。
人力资源总监李剑波说,职业生涯规划不仅为员工架起了成长的阶梯,而且使公司的发展获得永不衰竭的能量 。

二、野鸭精神
美国国际商业机器公司(IBM)是世界上首屈一指的高科技公司,在这个公司里具备“野鸭精神”的人才受到青睐和重用 。公司总经理沃森把丹麦哲学家歌尔科加德的一段名言作为自己的格言:“野鸭或许能被人驯服,但是一旦被驯服,野鸭就失去了它的野性,再也无法海阔天空地自由飞翔了 。”沃森强调:“对于那些我并不喜欢却有真才的人的提升,我从不犹豫 。
……我所寻找的就是那些个性强烈、不拘小节、有点野性、以及直言不讳,似乎令人不愉快的人 。如果你能在你的周围发掘许多这样的人,并能耐心地听取他们的意见,那你的工作就会处处顺利 。”沃森把创新作为“野鸭精神的化身”,他采取种种措施激励员工创造发明,不断地发展新技术产品,取得了国内外市场的制胜权,“野鸭精神”成了IBM公司迅猛发展的基石和动力 。

三、榜样精神
雅科尔就任美国克莱斯勒公司经理时,发现公司处于一盘散沙和无政府状态 。
他一方面进行管理体制改革,另一方面,他认为经营管理人员的全部职责就是动员员工来振兴公司 。如何有效动员?在公司最困难的日子里,雅科卡主动把自己的年薪由100万美元降到1千美元,这100万美元和1千美元的差距,使雅科卡超乎寻常的精神在员工面前闪闪发光 。很多员工因此感动得流泪,自觉为公司工作 。不到半年,克莱斯勒公司面貌一新,蓬勃发展,直至成为拥有亿万资产的跨国公司 。

四、“金鱼缸”模式
日本高科技企业集团,最佳电器株式会社社长北田光男精心创造的“金鱼缸”管理方法,是一种极富透明度的民主管理 。北田光男强调把透明度的重点放在各级经营管理者的经济收入上,要求企业各级领导者的经济收入和费用报销要如实地向员工公开,接受员工的批评建议,并根据员工的意见,对经营管理者予以奖惩 。这样做,一方面敦促经营管理者接受员工的监督,作到办事公道,廉洁奉公,洁身自好,另一方面能有效地增强员工对经营管理者的信任感,增强企业的凝聚力、向心力 。

五、成果领导
芬兰最大的清洁服务公司——索尔公司总经理约罗宁女士被称为企业界女杰,她创造性地对公司实行与众不同的管理模式——成果领导 。在她的公司,对员工没有规定明确的工作时间和地点,工作时间是弹性的,每个员工都可以根据自己的节奏和兴趣去工作 。公司仅对员工的工作成果进行跟踪、监督和验收,并且根据每个人每月的工作成果付酬和奖励 。