如何做领导者如何做领导( 二 )

要有自信。“有自信”和“知道自己在做什么”是没有关系的，只要你有自信，就不会有很多人怀疑你。人是喜欢猜想的动物，如果你表现得很淡定，很适应，别人就会以为你确实这样。所以当你有自信时，别人就会以为你真的了解自己在做什么。一个知道自己做什么的人会得到尊重、责任和信任。
在任何情况下你都可以让自己有自信。想象你往下看，转动大拇指，双脚缠在一起，紧张不安地说“我不了解” 。然后再想象抬头挺胸，看着对方的眼睛地说“我不了解” 。这两种态度可说是天差地别。不知道答案没关系——只要有自信地说出来就好！缺乏知识和自信（或领导能力）一点关系都没有。
02
态度要坚定，但也要仁慈。因为你在领导着大家，你是订规矩、设界限的人。为此你必须坚定信念、坚持立场。然而“独裁将会招致革命” 。当坚持立场时要合情合理，也要理解下属的心情。
这是失败领导者的例子：飞机上的叉子一直不见却没人知道原因。后来调查清楚了才发现，洗碗工把叉子都偷偷给扔了，因为没法洗干净，洗不干净又会受你的斥责。道理放在其他地方也是一样，如果你很独裁，员工就会把“叉子”扔掉。其实换一种管理方式就不会导致这样的极端后果，仁慈宽容一点，就能保全你的“餐具” 。
03
成为专家。当个领导者说 "不知道" 没关系。但对每个问题都这么回答就不行了。不知道就要找出答案，逐渐累积知识，成为你所在领域内的专家。你不用现在就马上获得所有问题的答案，这是做不到的。但随着时间和知识的积累，你会有答案的。
有一定程度的知识会让你更有自信，更具有领导能力。做领导当然不一定要有知识，但如果你不积极提高自己，比你更有能力更有知识的人攀上来取代你只是个时间问题。所以无论你领导的是谁，开始学习吧! 以后会有回报的。
04
要果断。你站在一群朋友之中讨论要如何做才好。每个人都犹豫不决，互相抱怨，互相拒绝，直到有人站出来说“好了，大家，我们这样做吧” 。这个人站在顶端，团队犹豫不决的时候他能敏锐地发现，而且会站出来引领大家。这就是领导者——“领”、“导”者。
话虽这么说，你也必须明白你是这个团队里的。作为领导者，你要有自己下决定的时候，也要给团队思考取得共识的时间。尊重你下属的意见——如果你断然否决他们的意见，情况会如何？不用说，麻烦大了...
05
关心你的下属。他们不是领导者不代表他们就是白痴。他们会看得出来你是否对他们真正关心。如果你没有表现出足够的关心体贴，他们会让你下台。记住谁给你饭吃，没有他们你当不成领导者！
关心他们。这不代表对他们唯唯诺诺，事事顺从。你能站在领导的位置，是因为你关心整个团队，知道什么东西对整个团队益处最大，而不是有某个人不同意你，你就要满足他的需求。允许团队里出现不同意你的意见，听听他们的理由，并告诉他们为什么你这样做。做好沟通，让他们知道你在乎他们的意见，但你会根据整体情况，做出合适的决定。

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