产品经理,如何制定完美的产品策略?

什么是产品策略?

策略是为了实现产品目标,而对产品逻辑不断调整的过程 。
策略是线性的、动态的,强调的是连续的调整优化,不是静态的一劳永逸 。
策略是产品的灵魂,稍微的改动就可能对用户产生巨大的影响 。那么如何才能制定完美的产品策略呢?
通过思考以下要点,你就能制定出令人满意的产品策略 。
01 策略有目的性目的性是策略的第一要素,是一切的源头 。目的性主要体现在以下三个方面:
1 先有目的,才有策略策略不是凭空产生,是为了实现某种目的才出现的 。空中楼阁的策略没有任何意义 。
比如淘宝的个性化推荐策略,是为了提高用户的逛街时长和交易行为而制定 。
当我们在考虑产品策略时,首先要明确为什么要做策略,目的是什么 。
不清晰的目的带来的只有混乱,而产品的工作就是让一切有序发生 。
2 目的是思考的起点明确的目的给策略的调整提供了导向,指明了尝试的方向 。
目的是思考的起点,后续所做一切工作都是基于完成目的为前提 。没有目的就完全没有办法思考 。指向性的思考,保证了策略在调整、执行、验证的过程中不偏离方向 。
比如外卖的派单策略,目标定为:提升配送效率,那么一切的策略思考都要围绕效率来进行:如何定义效率?主要包含哪些方面?怎样调整才能提高效率?对其他因素的影响情况是否能够接受?
3 目的是执行的终点
如何判断策略上线后的效果呢?什么样的结果才是符合预期的呢?
答案是达到目的的策略才是好策略 。
执行的过程是为了验证策略是否能够达到目的,那么当达到目的时候也就表明了事情的完结 。这是执行的最终节点 。
综上,当我们制定产品策略时,首先要明确策略的目的性 。
02 策略有核心指标目的明确之后,我们就需要考虑如何判断策略的好坏,此时就需要核心指标 。
我们通过观测核心指标的变动,来判断策略调整后的有效性,以便做出及时修正 。
核心指标有以下三个作用:
1 判断策略是否有效核心指标就是核心数据,一般一个为宜 。当有多个指标时,容易发生纠缠的情况(如果有多个,说明没思考清楚) 。
核心指标是可衡量和直观感受的,这一步是将策略的调整情况直观化 。
通过观测上线后策略的核心数据,我们就能知道策略的上线情况,而数据的变动也是判断策略是否有效的唯一指标 。
比如滴滴的派单策略,对应用户来说,核心指标就是等待时长(快速匹配、打到车) 。
2 策略的核心指标不是产品的核心指标策略的调整是连续的、动态的,过程中要严控其他变量,做到尽可能少的干扰 。
但产品的核心指标,可能受到多维度、多方面影响,当策略的核心指标是产品的核心指标时,就很难判断是否是策略带来的影响 。这是很容易混淆的地方 。
比如电商的推荐策略,虽然推荐的成效最终会体现在 GMV 上面,但不能以 GMV 作为核心指标 。
因为 GMV 受到多种因素的影响,如活动、过节、店铺促销等,因此合理的电商推荐策略的核心指标是推荐商品流的点击、种草、加购的综合权重值 。
3 核心指标,指引策略的方向目的与指标的关系,可以类比为 OKR 。目标是 OKR 中的 O,指标相当于 KR 。
指标指引的是更加细化的思考方向,是此次优化的主要着力点 。
还以上文的美团外卖为例,虽然知道了目的是提升配送效率,但配送效率包含了多个维度:如区域运力均衡、优化配送路线、在途订单比例等等 。