?“二手奢侈品”在抖音电商:专业、兴趣、流量不可缺一( 三 )


严格的检验流程是确保正品的关键 。在与二手奢侈品电商胖虎科技的合作中,子安直播间出售的每一件二手奢侈品,都会由胖虎送到中国检验认证集团奢侈品鉴定中心进行认证,并挂上认证标签 。随后,产品还需经过紫外线消毒、补色、清洗保养等多道工序,胖虎检验无误后,才会用顺丰快递到用户手中 。
“你所拿到的二奢产品,只要挂着认证标签,你就不用质疑真假了 。”
子安认为,对于主播和团队而言,“专业”无疑是核心,“最后真正能带起货的一定是行业的意见领袖 。让消费者了解并认同,你就是行业专家,对品牌对包款都非常了解,并能给出中肯的购买建议,消费者才会更愿意采纳你的推荐意见 。”
而在此基础上,好的平台给予的支持和助力,能够促使主播和团队的专业度得到最大效率的发挥 。
兴趣+流量,平台助力带货接受“深响”采访时,子安不止一次肯定了抖音电商的流量分发机制对于直播间的影响 。
直播过程中,子安经常会介绍奢侈品相关知识,这换来了可观的粉丝停留时间、且达人带货口碑分高 。好的数据表现会为直播间带来更多关注,因为抖音电商平台会认定子安直播间是热门直播间,从而引入更多自然流量 。
“一般直播间的粉丝停留时间是20秒、30秒,子安直播间的平均停留时长是两分半到三分多钟 。”
“优质干货”是子安直播间留住粉丝的核心,也是得到平台流量机制鼓励的内容 。一些平台高流量的内容往往博眼球、少干货,但抖音电商的流量推荐机制更青睐真正优秀的直播间,在给予其流量倾斜的过程中提高直播转化率 。

?“二手奢侈品”在抖音电商:专业、兴趣、流量不可缺一

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流量机制认可“专业”价值的同时,平台的“兴趣电商”特性则使更精准的流量灌入直播间 。相比传统平台根据搜索记录进行商品推荐,兴趣电商能够泛化和灵活化推荐标签,发掘用户的潜在购物兴趣,而不是仅仅推荐消费者已经搜索过、甚至已完成购物的同类商品 。
子安直播间的受众主要集中在一二线城市、对品质生活有更高期待的中高端消费人群 。抖音兴趣电商能够把这类群体更多地推荐到直播间,这是子安直播间新客户的重要来源 。
在平台机制贴合二手奢侈品行业特性的基础上,抖音电商也在主动发力,试图带动二手奢侈品行业在平台上更好地发展 。
今年7月25日到7月31日,抖音电商二手行业针对二奢垂类打造“超U态度”行业活动,打造了一系列活动以提高二手奢侈品商家的热度 。为了更好地促成交易,抖音电商还分别对B端和C端提供优惠券补贴和分期免息额度、大额券 。
目前,抖音电商的二奢垂类已有不少知名商家入驻,例如胖虎、妃鱼、心上、小花、红布林、桔夕、安洁利、只二等 。直播是更适合非标品销售的呈现形式,而抖音电商的流量机制和兴趣电商特性也更贴合二手奢侈品的发展特性 。较为完整的二手奢侈品生态正在抖音电商形成,相关生意增长也在持续 。
“二手奢侈品”的更多可能性
近年来,“二手奢侈品”不断进入大众视线 。一方面,二手奢侈品可观的性价比正好匹配上了消费市场增长的需求 。另一方面,二手奢侈品可循环再利用的低碳环保性,也让其具备了更多的社会意义 。
子安在采访中对“深响”表示,最初吸引她加入“二奢”是因为“经典是周而复始的,时尚本身也是可以低碳环保的 。高效再利用‘旧物’,并通过平台找到更需要它的人是件很有意义的事情 。”
根据头豹研究院的数据显示,中国二手奢侈品行业的市场规模有很大增长空间,预计到2025年,中国的二手奢侈品市场规模将达到约348亿元人民币,复合增长率达到15% 。同时,与发达国家相比,中国二手奢侈品的流转率最低,仅5%,有较大的市场潜力 。