为什么奥利奥做私域不是为了提高销售额?

今天 , 我们先从中国首富谈起 。

最近十年 , 中国富豪榜上 , 以前是房地产商为主 , 后面逐步加入互联网新贵 。
但仔细看 , 你会发现 , 卖水的居然也产生了两个首富:娃哈哈的宗庆后 , 和农夫山泉的钟晱晱 。
可能很多人会觉得卖水不是很简单吗?怎么也能成为首富?
同样当过首富的丁磊 , 也曾对卖水生意不屑一顾 。但是 , 有一年 , 他去新疆旅行 , 在人迹罕至的地方 , 想买饮料时 , 小店里没有可乐 , 却有娃哈哈 。
从此 , 丁磊对卖水生意背后的渠道管控 , 深度分销能力肃然起敬 。
为什么突然聊首富?
因为我们今天讲的私域案例 , 奥利奥 , 就是深度分销、渠道做得特别好的公司 。
作为家喻户晓的品牌 , 一提到奥利奥 , 你脑海里可能就响起“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的广告语 。
无论你什么时候想买 , 你家周围的便利店大概率就能买到 。
【为什么奥利奥做私域不是为了提高销售额?】我们前面的文章提到 , 私域是帮助商家增加渠道触点、提高复购、提高销售额的重要工具 。可奥利奥的渠道触点已经非常深了 , 做私域还有价值吗?
特别幸运 , 前些天 , 围绕奥利奥做私域的相关话题 , 我有机会和奥利奥的亿滋大中华区市场部高级副总裁袁冬青(英文名Holly)进行了一次深入的沟通 。
她毫无保留的介绍了 , 奥利奥为什么要做私域 , 怎么做私域的 。
我听后 , 深受启发 , 受益匪浅 。
下面 , 我就把我们的沟通分享给你 , 希望对你有所启发 。

为什么奥利奥做私域不是为了提高销售额?

文章插图
奥利奥为什么要做私域?是提高复购率 , 增加销售额吗?
不是的 。奥利奥做私域最主要的目的不是为了销售额 , 而是为了提高营销投放的效率和验证新品 , 最终反哺公域 。
什么意思?
理解这点 , 首先要理解奥利奥是怎么做营销和渠道的 。
那就是 , 营销要 , 想得起;渠道要 , 买得到 。
什么是想得起?
奥利奥每年会在营销上投入大量资金在各种公域平台投放 , 还会请明星做品牌代言 , 植入一些热门影视剧 , 做很多大规模的品牌营销活动等方式增加整个品牌的声量 。
这些都是让消费者可以想得起、记得住奥利奥 。
而为了做到“买得到” , 奥利奥通过分销、分润的方式广铺渠道 , 包括电商、线下、O2O等等各种方式 , 让消费者一旦有了购买欲望 , 都可以触手可及 。
这就是想得起、买得到 。
所以奥利奥一旦推出新品 , 就会伴随大量的公域的投放 , 这时消费者看到广告 , 马上就可以买来尝尝 。
但是实现了这两点也会带来一个巨大的挑战 。
那就是万一投放效果不理想?或者这个新品消费者不喜欢呢?
前期这么大的公域营销投放可收不回来了 , 铺到各地各处的货也拿不回来了 。
这是很大一笔投入 , 不容有失 。怎么办?
搭建私域 。
通过私域和消费者建立更加深入的一对一关系 , 让私域用户帮助验证新品 , 也可以根据反馈提高投放效率 。