建立会员营销的4大维度，轻松玩转会员体系( 三 )

针对理性忠诚，不断升级优化产品服务，打造更好的服务体验，强化会员认知。
针对感性忠诚，打造和维持原有的人设，突出会员在意的特质。
针对惯性忠诚，了解会员的习惯和偏好，不轻易改变和影响，满足用户更多需求，加强会员多层级粘性。
比如某水果公司，作为一家市值突破 3 万亿美元的公司，充分满足了用户不同的忠诚类型。
理性忠诚在于它旗下各类产品出色领先的体验和功能；感性忠诚在于它的创新、简约、特立独行的品牌个性；惯性忠诚在于它独特的系统体验、多产品的协同联动、出色的软硬件整合。
总结
最后，我们可以用一张图表来总结下。先明白自己为何要做，能带给消费者什么，然后建立会员营销的四大维度。

文章插图

本文说了那么多，其实无非是想说明一个事情：真心为会员提供他们所需的价值和服务，会员才是你的会员。
这几年新词——私域流量，说白了也是会员营销体系的进化产物，本质还是对自己的会员们进行经营和服务。只有不忘初心，才能方得始终。
建立跟顾客更深的关系，这需要运营方法和手段，还需要时间的沉淀。如果你真正想拥有自己忠实的会员，用心做下去，最终带来的不仅是商业上的收获，重要的是成就更强的品牌实力，能有一群相信你支持你感谢你的会员。
-End-