社群运营怎么做，社群运营的4个步骤？

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社群，是一种营销方式。
现在讲到私域流量，必然要讲社群。因为单纯私域流量的价值有限，如何高效管理私域才叫效率转化。在这一点上，直播电商同理。
社群之前的营销方式往往是电销。外包给客服公司，话务员按照标准的话术和节点判断用户意向，再进行一级一级的客户传递，信息失真、效率低、不可控因素多。
相比于电销，社群有其统一性、长周期、效率高、可视化的优点，比打电话的尬聊进步很大；可以说，社群的流行是营销发展趋势的必然。
那么，我们该如何高效运营一个社群呢？只需4步：

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一、放大入群诱饵，差别对待用户加好友入群，是社群运营的第一步。而第一步的关键就是找到用户的入群动机。
这个动机需要我们站在用户的角度思考两个问题：我为什么要入群？我为什么要现在入群？这两个问题回答的好，后面的动作事半功倍。
用户为什么入群？唯有福利。真正的福利，真实无套路的利益赋予，切身有用的价值驱动。
用户入群肯定是为了获得某种价值，这是用户入群动机的第一要点，我们必须要找到或者测试；比如卖课的学习资料，产品培训的模板文档，读书社群的电子书等等。
但仅提供上述还不够，以上仅仅是诱饵；现在的用户已经被各种做法套路，简单的诱饵已经无法打动人心，所以，诱饵再次放大是关键。
解决放大问题的途径是差别对待，让用户明确感知到入群后的变化，入群后才能享受到的福利变动、待遇差别，如限量优惠券的发放、抽奖活动的参与资格等等。
差别对待用户营造稀缺感，用户才会为了稀缺去争取，而入群就是争取的途径，也是用户当下就要入群的理由。
做到这一步，才算是把握了吸引用户加好友到入群的方法，一个为用户提供价值的方法。
二、持续价值输出，用心打造人设用户入群之后的承接流程，是社群运营的第二步。
社群根据付费时间的先后有转化社群和价值社群的区别——付费前的转化社群需要持续输出价值，不断强化用户的付费意愿，比如互联网卖课；付费后的价值社群也需要持续输出价值，保证用户的购买预期，比如知识星球。
社群的价值输出有两个重要节点，首次的第一印象和后续的持续输出。
首次输出，对社群运营是提纲挈领的存在，决定了用户对社群的第一印象；社群第一次的文案表达和价值触感，做的再隆重都不为过，包含不限于结合用户的入群动机、结合自身业务的价值包装、对后续社群的价值规划。
后续的价值输出，都是在维护首次的宣传口径，核心是输出价值的稳定性。在稳定的同时不断提高用户预期，包含用户对产品的预期和对自己的预期，也就是人设。
社群其实都是人设包装，要么是产品的包装，要么是效果的包装。前者是转化的外在驱动力，后者是转化的内在驱动力，两者相辅相成。
存量市场的当下，用户愿意付费的都是产品效果，而非产品本身；所以产品经理培训都在强调包就业，医美在强调青春靓丽。
因此，价值稳定的人设包装，是社群成败的关键。
三、引导UGC产生，调动群内兴趣第三个阶段，是引导用户在群内的主动行为。
社群不能是运营者的自嗨，不能变成运营人的通知群，需要调动用户的积极性。
用户UGC的繁荣程度一定比例上代表了用户的兴趣，真实的交互能给群内的沉默成员带来不一样的感受。