抢占移动出行第一股,不做网约车的嘀嗒会有怎样的未来?( 二 )


在投资市场普遍持有的“投资重在投人”的策略下,跨国集团高管出身的宋中杰及其团队很容易受到资本青睐 。2014年11月嘀嗒出行就获得了来自IDG资本的A轮融资,这是IDG第二次押注宋中杰团队——在第一次投资的嘀嗒团最终失败的情况下 。紧接着在12月,嘀嗒又迅速完成B轮融资,这次向嘀嗒递出橄榄枝的是易车网、蔚来汽车创始人李斌 。
最开始李斌提出要投嘀嗒时,宋中杰还对此事将信将疑 。当时,由李金龙及他在北大MBA的同学牵线,宋中杰和李斌在北京昆仑酒店的咖啡馆里首次见面——此前,宋中杰没听说过李斌,也不知道什么是易车网 。聊了一个小时后,李斌对宋中杰说:“老宋,咱们这事儿就一起搞了 。”
在又一周后,宋中杰再和李斌约了一顿饭,饭桌上把估值、金额等核心问题全都敲定了 。此时宋中杰才意识到,原来李斌是认真地想要投他们,而且在第一次会见前,李斌已经将市面上所有顺风车平台都摸了个透彻 。“最后选了我们,肯定还是看重我们的管理团队 。”
资本助力,加之团队此前积累下的经验,让嘀嗒在顺风车业务上稳步发展 。到2017年时,嘀嗒在顺风车业务上的重点已经从市场探索转为对产品、用户体验的探索 。嘀嗒腾出手来,开始寻找一个新的业务方向 。
从创始之初嘀嗒提出的目标就是服务大众出行,而顺风车是一种需要预约的出行方式,在此之外,市场还存在着许多即时出行需求 。是不是该切入网约车?——这一问题又一次被提出 。但宋中杰对网约车的模式始终存有疑虑,加之网约车赛道已经有了滴滴这一强劲对手的存在,嘀嗒仍然选择避开网约车赛道,转而瞄向了一个被市场所遗忘的运力,出租车 。
一开始,宋中杰的想法非常朴素,他觉得在移动浪潮的冲击之下,出租车行业受到了那么大的冲击,但似乎没人为他们着想 。“那不如我们去这个领域探索吧,也帮帮这个行业,帮帮这些的哥的姐 。”
但真正切入这个领域之后,宋中杰才意识到这其中的难度远比想象中大 。他发现,出租车确实面临着经营困境,但造成这一困境的原因并不简单在于网约车,网约车是造成出租车困境的一个重要因素,但更根本的原因在于出租车行业扬招模式的天然不足 。要真正帮助这个行业复兴,嘀嗒需要抓住根本问题,克服天然不足,完成市场需求侧的整合和供给侧的改造 。
出租车市场的需求侧包括扬招和网招两个部分,简单的说,嘀嗒不认为出租车的未来是网招代替扬招,嘀嗒认为,只有扬招和网招共同增量发展,才能让出租车行业真正重新充满活力 。
此时嘀嗒的角色也逐渐从To C向To B、To G转变,嘀嗒要从0开始摸索着为整个出租车产业提供数字化的互联网服务,这需要下大量的苦功 。目前,嘀嗒出租车业务仍未实现盈利 。
“这是一个系统化长期的工程,我们有打持久战的准备 。”宋中杰表示 。
想象空间在哪里?
尽管同在出行领域,二者的品牌名还巧合性地有着很强的对标意味,但嘀嗒却与滴滴走出了完全不一样的两条道路 。
坚持不做网约车,而是在顺风车、出租车领域深耕的嘀嗒,通过差异化的发展路径避开了与滴滴的直接竞争,在相对低调、稳健的状态中发展至今 。但是,从长期来看,顺风车和出租车是一笔好生意吗?嘀嗒的想象空间又有多大?
要回答这一问题,首先需要对顺风车与出租车的价值做出客观评估 。
相对来说,顺风车的市场价值已经取得了业内玩家的共识,高德、曹操、哈啰等出行平台都在顺风车业务上有着尝试,滴滴在经历了2018年的两起顺风车安全事故后,仍然未放弃重启顺风车业务 。各大出行平台都在抢滩顺风车,这侧面反映出顺风车模式良好的商业效益 。