引发1万人留言的母女聊天记录，问题到底出在哪里？家长要重视父母是孩子成长道路上的引路

父母是孩子成长道路上的引路人，是孩子最信任的人，有时候孩子有了委屈就会跟父母诉说，希望父母理解他们，支持他们，但并不是所有的父母都能用最好的方式帮助孩子缓解压力，有时候父母的一些话只会激怒孩子，让孩子进入崩溃的边缘。
这是一份引发了1万人留言的母女聊天记录

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一位母亲在网上发了求助贴，她的女儿在读高三，女儿的情绪变得越来越奇怪，她和女儿的聊天也是，女儿总给她发一些消息说自己压力大，她想安慰女儿但不知道该如何下手，简单的一些安慰反而让女儿情绪越来越激动。

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聊天记录中，女儿告诉妈妈，她很努力，希望妈妈不要拿别的孩子的努力和她做对比，同时，她表示自己因为父母说的一些话压力很大，她想出去玩想去放松去外面吃饭，但是父母说的话又很有道理，她很为难，在压力和听话的边缘徘徊。

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孩子倾诉了一大段东西，妈妈只回了三个字：知道了。
女儿依旧在诉说自己内心的委屈和压力，她感觉自己的效率现在变得很差，老师都建议她劳逸结合，妈妈看到了女儿的话之后，回答的还是简单的几句话：嗯，身体重要，不要给自己太多压力，多休息运动。

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母亲这样的回答让女儿的情绪有一些崩溃，她开始诉说着自己内心的委屈，她给妈妈分享生活，妈妈却发一段话指责她没有努力，妈妈的压力让女儿很崩溃。

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妈妈这次终于感觉到了女儿情绪的不对劲，开始安慰女儿，给女儿道歉，让女儿顺其自然地学习，妈妈的道歉让女儿的情绪更加激动，女儿甚至对妈妈说起了脏话，说妈妈有病。

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纵然女儿骂了自己，妈妈还是在想办法安慰女儿，告诉女儿要劳逸结合，等女儿放假了就带她出去玩儿。

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母亲感觉到了女儿情绪的不对劲，便把母女两的对话放到了网上，寻求网友的帮助:她该怎么做？

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母女俩的聊天记录在网上走红了，很多网友在求助贴下留言，有一位网友神评论：这位妈妈的回复就像淘宝客服。

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不得不说，这样一说回过头来看聊天记录，真的有那种感觉，就是很官方的回答，而且是那种回答不到点子上的官方回答，让人觉得非常生气。
也有网友评论：妈妈这样回复还不如不回复。

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妈妈的心理我们可以理解，她是想帮女儿，她比任何人都在乎女儿，但是她的安慰方法有问题，这才导致了相反的结果。