高德打车众验负反馈率是什么

是客户的负面评价率,同客户差评评率的意思;就是乘客上了你的车后,到达目的地后,整体客户服务感受会有专门的问卷调查或电话回访,该调查结果就是众验负反馈率的结果,一般服务周到、让人体验很好的的司机众验负反馈率就会低一些 。
本视频由iPhone 13 pro、iOS 16.0、高德打车12.00.1.2705录制

品牌型号:iPhone 13 pro
系统:iOS 16.0
软件版本:高德打车12.00.1.2705

高德打车众验负反馈率是什么

文章插图
高德打车众验负反馈率是客户的负面评价率,同客户差评评率的意思;就是乘客上了你的车后,到达目的地后,整体客户服务感受会有专门的问卷调查或电话回访,该调查结果就是众验负反馈率的结果,一般服务周到、让人体验很好的的司机众验负反馈率就会低一些 。
降低高德打车决定众验负反馈率的方法:
【高德打车众验负反馈率是什么】1、司机可以做一些简单的欢迎语,让大家感觉很实惠,很划算,乘客心里的感觉就会好很很多 。
2、尽量做到服务多样性能满足不同人需求,照顾到所有人 。
3、司机的态度和车内的环境搞好一点,给人第一眼就会增加一点好感 。