三、用户分析1. 用户需求
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Source:艾媒数据中心
伴随着电子商务行业的不断发展,虚拟货架不受物理空间限制,商品信息持续增加,海量商品导致消费者发现和找到商品的效率低下 。这一点在数据中也反映了出来 。
艾媒咨询数据显示,几乎每一个消费者使用导购平台的其中一个原因都是平台可以帮助他们降低购物的决策(时间)成本,具体成本又分为了两种:
- 比价时间成本(通过优惠信息集中降低,占比60.65%)
- 挑选时间成本(通过推荐内容降低,占比39.35%)
因此用户的核心需求是商品比价、优惠获取、商品消费的优质内容获取 。
2. 用户构成
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按用户类型来分,目前什么值得买APP上的用户可以分为内容消费者(用户主体)和内容生产者 。
内容生产者有一部分也是普通用户组成的内容消费者,还有一些是值得买官方的编辑以及商家的运营人员 。
从用户的年龄和性别分布情况来看,目前什么值得买仍然是以男性用户为主的产品 。
并且男性用户占比相较Tallking Data移动观象台在2018年的监测占比有了较大提升(2018年:男性占比57.22%),年龄则是集中在20-40岁之间(共占比超过90%) 。
用户占比前10的省市区也是中国经济较为发达的地区以及新冠疫情影响较大的区域 。
受到疫情和经济收入水平的影响,这些地区的网购需求比较旺盛,自然对值得买的使用需求也会强于其他地区 。
不过整体而言,地域分布情况较2018年相比,比较一致 。
四、数据表现
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Source:值得买集团招股书、年度财报
什么值得买2020年的MAU较2016的MAU增长了80.63%,过去五年也保持了持续增长,但增速在2017年出现了较大下滑,最近三年的增速相对稳定,维持在12%左右,呈现出增长乏力的态势 。
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Source:值得买集团招股书、年度财报
什么值得买上的社区内容以优惠信息的爆料为主,内容数量连续五年保持增长,但增速从19年开始大幅下滑 。
主要是因为早期爆料出的BUG型低价,在电商平台加强了对商家的保护,持续监控优惠信息与店铺流量等数据后出现的BUG型低价数量涨幅不及之前,社区的内容涨幅也就随之出现下跌 。
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Source:值得买集团招股书、年度财报
值得买社区的内容按类型划分可以分为:
- UGC(用户生产内容)
- PGC(专业生产内容)
- BGC(商家生产内容)
- MGC(机器生产内容)
五、产品定位10.0.1及之后的新版本被值得买集团定位为依托“消费百科”社区底层结构的Wiki式消费内容社区,以同时实现“内容更多元”和“推荐更精准”为两大目标,帮助各圈层的消费者买到“值得买”的商品 。值得买是“导购平台”的定位将被淡化 。
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