【六西格玛是什么意思】 六西格玛的意思是6σ , σ是一个小写西腊字母 , 读作西格玛 , 是统计学术语 , 代表标准差 。六西格玛的含义是指通过设计、监督每一道生产工序和业务流程 , 以最少的投入和损耗赢得最大的客户满意度 , 从而提高企业的利润 。
六西格玛的性质和用途
文章插图
六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术 , 以“零缺陷”的完美商业追求 , 带动质量大幅提高、成本大幅度降低 , 最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破 。
六西格玛是一种管理策略 , 是摩托罗拉公司发明的术语 。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果 , 通过这些来减少产品和服务的缺陷 。
六西格玛管理法是一种统计评估法 , 核心是追求零缺陷生产、防范产品责任风险、降低成本、提高生产率和市场占有率 , 提高顾客满意度和忠诚度 。
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