用户数据已锁定怎么解？如何解除用户数据锁定,蜀川号带你了解相关信息 。
通道显示“用户被锁定”是什么意思？
该怎么“解锁”呢？
今天我们一起来聊一聊录像机出现 “用户被锁定”是怎么回事~
首先，我们将录像机分为普通录像机和PoE录像机
普通录像机通道状态报错“用户被锁定”
问题形成的原因
摄像机密码与录像机密码不一致的情况下点了“+”直接添加，不成功后多次重复用此方式添加；
自定义添加时输入密码错误次数过多；
解决方法
NVR3.0界面
1. 主菜单—通道管理中删除通道管理中未添加成功的摄像机 。
【如何解除用户数据锁定 用户数据已锁定怎么解】

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2. 主菜单—系统配置—网络配置—基本配置中修改录像机IP或者将摄像机断电重启 。

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3.主菜单—通道管理—IP通道中再用自定义添加方式添加摄像机，添加时管理员密码为添加的摄像机密码 。

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NVR4.0界面
1. 删除通道
通道配置—IPC通道，选择设备，点击删除

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2.修改录像机IP或者将摄像机断电重启
修改录像机IP：系统管理—网络配置—基本配置

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3. 自定义添加摄像机
通道配置—IPC通道—自定义添加，密码为摄像机的激活密码

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PoE录像机通道状态报错“用户被锁定”
问题形成的原因
录像机的密码与摄像机的密码不一致
解决方法
1. 在知道该摄像机密码且所有摄像机密码一致的前提下，将录像机的密码改为和摄像机一致；
NVR3.0界面
主菜单—系统配置—用户配置—用户管理

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NVR4.0界面
系统管理—用户配置—管理员—修改

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2. 该摄像机密码和录像机及其他正常状态的摄像机不一致的情况下，在录像机的PoE网口上用网线接入电脑，通过电脑浏览器访问该摄像机的IP地址，点击配置—系统—系统维护—完全恢复，将摄像机完全恢复出厂设置 。

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注：用电脑浏览器访问摄像机IP前，需要先将电脑的IP改为和摄像机的IP在同一个网段再去访问 。

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