美团商家入驻费用标准详解,商家必须注意的事项分析?

想做外卖?但苦于找不到合作途径?我们打探到了美团外卖平台的一些入驻注意事项 。想要入驻美团外卖平台,这些事情你一定得知道 。

美团商家入驻费用标准详解,商家必须注意的事项分析?

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商家入驻美团要注意哪些?
1.平台扣点;平台扣点:全国地区统一是4%
2.平台入驻费用;入驻费用:根据各自地区的情况不同各有差异;很多商家在入驻美团点评平台时都是和当地的美团代理分公司签订的合同,要么是入驻费用高几千元的费用;要么是在扣点定在10%~15%的高额扣点 。
3.后期店铺维护服务支持 。服务支持:合同期内随时提供服务指导支持 。
4.平台店铺定位以及百度定位一定要定位精准,如果位置不对,会引起很多不必要的麻烦 。比如新手骑手一般按定位来走那就走错误了,那就必须电话于商家沟通,高峰期出餐本身很忙 。然而这些繁琐事拌上你,会影响你情绪,导致送餐错误率上升,严重可能多了一个潜在的差评 。所以定位一定要精准 。
5.平台可能要刷单,那么就一定要注意管控风险,而且要刷高质量的单(每一单尽量做到都是优质评价,对客户引导性强;)
6.要提前做好员工操作培训,一人专一事,分工要明确 。保证了速度同时确保准确率 。另外机器设备要提前检查是否能正常运转,以及电气线路安全性 。(打印机、电脑等)总之,店里所有东西都要前期仔细检查,尽可能前期做一个出餐模拟,显得有流程化,也更标准专业化(一个星期的天气预报也要提前预知,好备货)
7.关于退单处理:尽可能不要线上平台退单,因为退单率太高对店铺排名有很大影响 。所以,我们可以加客户微信,把客户实际费用退给客户(最好实际费用多加点比如本身15.4变成16.8(一路发好听)等,毕竟客户拿人手短,也可以确保几乎无差评,另外我们相当于也多了一个单量,毕竟前期要刷单养店)
8.关于可能高峰期的爆单处理:我们可以看实际出单情况来延长发配送时间 。不然一下子骑手到店催个不停,手忙脚乱 。以至于出餐错误率加大 。另外,我们可以公告栏温馨提醒客户避开高峰期点餐,提前点单 。当然,我们还可以比如中餐类型的,可以采取11:00下单,送性价比高的小礼物引导客户提前下单或下预订单 。
9.参考同类型商圈排名前三的商家,设置合理的定价策略与方案 。根据每天客户的点餐情况,具体点的套餐是什么餐,接受什么心理价位为主,一般会点几份,口味的偏好,评价反馈等,及时调整修改方案,保证利润与单量齐飞 。
10.平台图片尽量请专业摄影师整一套图,美观大方上档次 。毕竟外卖平台点餐是以图片来勾起客户食欲的 。至于海报其他的设计最好请美工出手,这就相当于请装修公司精修门面店铺一样 。
11.7天特权期几乎决定生死(不买流量前提下),所以这个环节也最为重要,多讲点细讲下 。
12.要开特权提前咨询下美团经理,避开新店加权高峰期 。毕竟同时新店一起开,会存在竞争 。毕竟是免费广告位是轮播的,所以少新店一起开特权,特权效果就明显些 。
13.完善商品描述和图片,越详细越好 。方便客户短时间立马做决定,包括菜单设计、定价方案尽量符合互联网的简约思维,少即是美,简约就是美 。
14.活动方案要设计合理以及丰富,运用好平台游戏规则 。好提升自我店铺排名
15.营业时间要尽可能延长,增加曝光量 。毕竟曝光量~进店率~下单率这一系列动作,对于新店都需要慢慢养起来的 。
美团商家入驻费用标准详解,商家必须注意的事项分析?