社群电商怎么做,平台排名及运营模式详解?( 二 )


2020年,兴盛优选GMV达400亿元,2021年兴盛优选将这一目标为了800亿元 。
不过,兴盛优选也有问题被频繁曝出 。8月13日消息,据智商税研究中心报道,兴盛优选销售迪奥、兰蔻等国际大牌化妆品来路不明,迪奥和兰蔻官方否认了与兴盛优选有任何合作;其次提供的卫生批准文号产品与批文对不上,且早已过期,产品跟正常的产品品质对不上号 。
兴盛优选表示正在进行进一步的核实,但该产品的真假,尚未有定论 。对于已购买此产品的消费者一一沟通,了解消费者的意愿并基于消费者诉求办理退货退款 。
而此前,在黑猫消费者服务平台,有消费者投诉称,兴盛优选平台涉嫌以次充好,销售劣质商品欺诈消费者 。
今年3月,也有消费者反映在兴盛优选购买的袋装大米颜色与口感有问题,多次拨打12315投诉,平台方才给更换大米并进行补偿 。

社群电商怎么做,平台排名及运营模式详解?

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“新三团”机遇与危机并存
除了“老三团”,近两年美团优选、多多买菜和橙心优选组成的“新三团”也是后来者居上 。
美团负责人王兴在第二季度中,明确表示:“美团优选将会是我们最重要的投资领域 。”
数据显示,在春节之后,美团优选的单量已经稳定在2300万/天,日峰值达2700万 。2021年,美团优选将年GMV锁定在2000亿,并将冲击5000-6000万/天的单量 。
拼多多方面也曾表明多多买菜会是主站业务的延伸,今年多多买菜的GMV目标则是1500亿 。
2020年全年财报显示,拼多多农产品GMV交易额超过2700亿元 。拼多多还公开了数字农业的投入计划,立足于农产品这一基石的多多买菜,将会获得在产地直采、供应链等多方面的优势 。
“新三团”中出现问题的是橙心优选,橙心优选的市场估值一度达50亿美元,但是却一直没有盈利,而今却是大面积收缩 。
9月7日,《晚点 LatePost》独家爆料,橙心优选将大面积收缩,将此前9大区31省缩减至3大区9省,未来将由橙心优选CEO陈汀、渠道负责人安泰、履约负责人赖春波三人分别管理3个大区 。
据报道,橙心优选本次调整目前仍在进行中,预计在9月15日前完成 。本次调整前,橙心优选日件单量约在600万,相较最高峰超千万单已跌去近一半,目前日均GMV(成交总额)在4000-5000万元 。消息人士透露,橙心优选过去一年的投入不少于200亿元 。
据悉,橙心优选会进行全国分批次关停,第一批将关掉60%现有城市的业务,北京的橙心优选业务将很快关闭 。
有消息称,橙心优选给了被裁员工丰厚的补偿,一些入职不到一年的员工拿到了3.5个月的赔偿,还给每位被裁的员工发放了月饼,且免费包邮寄到家 。
今年7月底,橙心优选已将总部从成都搬迁至北京、杭州两地,原成都总部已关闭 。和搬家同步进行的调整还包括取消 “战时补贴”,这也意味着橙心优选全员面临降薪 。
实际上,7月以来,橙心优选已在湖南、湖北多省开始裁撤省区条线业务负责人、城市经理,同时大幅削减BD、运营、物流岗位人员 。此次为第一波人员优化,比例约为30% 。
对于橙心优选,滴滴无疑是非常看中的,滴滴董事长程维曾公开表示,在社区团购业务投入不设上限,全力押宝社区团购赛道 。
不过,橙心优选未来发展如何,还未可知 。
走向冷静的社区电商
近几年来,政府陆续出台相关政策,不断推动零售改革升级,支持实体零售发展 。从近期宏观调控来看,基本都面向实体经济、中小企业和民生消费领域 。
早在2016年11月,国务院办公厅便印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,明确指出实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,是繁荣市场、保障就业的重要渠道 。