“不要让老子玩命”,云南一导游威胁游客被罚5万!

“不花钱就让你难堪”、“不要让老子玩命”……这些狠话均出自一名导游 , 而他放狠话的对象正是他负责带团的游客 。
7月28日 , 云南迪庆 , 针对网友发布的“香格里拉惊魂记”视频 , 展开相应调查 , 目前 , 涉事旅行社已被吊销经营许可证 , 司机兼“导游”男子被罚5万元 。

“不要让老子玩命”,云南一导游威胁游客被罚5万!

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众多网友对于导游的嚣张行为议论纷纷 , 还有网友表示这哪里是导游 , 这就是黑社会 。
云南旅游丑闻频发 , 对此 , 云南政府发布了堪称云南“史上最严”的旅游整治措施 , 22条规定从7个方面加强整治云南旅游乱象 。

“不要让老子玩命”,云南一导游威胁游客被罚5万!

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PART 01. | 旅游投诉 , 强制购物
本来是期盼良久的美好旅行 , 还未能好好见识一下异地的美好风光 , 一路的好心情就被导游的“恶语相向”、“强制购物”毁坏殆尽 。消费保平台也接到过很多相关投诉:
投诉陈女士投诉称自己母亲跟团旅游 , 必须进店听他们讲产品 , 说是免费送平板电脑 , 最后又让交钱买卡 , 需要2300元 , 老人没带那么多钱 , 被要求跟导游借钱也得拿钱买卡 , 老人害怕就买了 , 回来一看根本不值这个钱 , 卡里好多都是免费送的内容 , 没有收据发票 。
“不要让老子玩命”,云南一导游威胁游客被罚5万!

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投诉魏先生投诉一家灵?馆联合旅游公司向游客推销一款银杯 , 价格1500元 , 当天在该旅游团一共购买了四套 , 回来后发现该产品无生产厂家 , 无生产地址 , 无生产日期 。是典型的三无产品 。
上述案例在消费保协调之下基本解决 , 消费者蒙受的损失得到了补偿或者降低 , 但是旅途中的不愉快却变成了无法磨灭的记忆 , 一次美好的旅行演变成了一场维权的经历 。
PART 02. | 导游侵权 , 如何维权?
很多网友都表示愤慨 , 为什么这些旅行社如此猖狂 , 难道就没人治得了他们了吗?当然能 , 但是这些也需要广大消费者的积极配合 。
当您遇到侵犯权益的不法商家时 , 绝不能闷声吃亏 , 而是要拿起法律武器捍卫权益 , 人人都懂得维权 , 他们自然不敢如此嚣张 。
【“不要让老子玩命”,云南一导游威胁游客被罚5万!】
遇到导游侵犯您的合法权益时 , 可以这样做:
1、首先要保护好自己的人身安全;2、可以用手机录音 , 保留相关证据 , 旅游结束后 , 到旅行社进行反映寻求协商解决;3、到消费保平台投诉 , 也可以拨打12301、12315投诉电话;4、可以向法院提起诉讼 。
PART 03. | 旅行社选择 , 注意“三证一险”
消费君提醒有外出旅行计划的保保们:
在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险) 。
“不要让老子玩命”,云南一导游威胁游客被罚5万!

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还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理 。尽量选择靠谱的旅行社 , 不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社 。