淘宝直播15分钟没说话算挂机吗?有什么处罚?


淘宝直播15分钟没说话算挂机吗?有什么处罚?

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一、淘宝直播15分钟没说话算挂机吗?
淘宝直播挂机指的是我们点开始直播之后 , 连续15分钟以上镜头里没有主播 , 没有助理或其他人跟我们访客进行互动的就会构成直播挂机的行为 。
常见挂机场景:
(1)镜头无内容;
(2)直播无推广行为;
(3)直播无推广/交互 。
二、有什么处罚?
其实系统不会自动去判断你是否是在淘宝直播挂机 , 然后去拉停我们的直播 。
正常情况下因挂机被拉停直播的都是被访客投诉的 。有些访客咨询我们家的产品在公屏上跟我们互动 , 发现很长的时间没有人回复 。这个时候很容易恼火 , 随手就点了举报 , 举报长时间空镜头挂机 。
收到举报之后 , 系统才会介入核实情况 , 发现你确实是存在长时间空镜头 , 这时候才会强制拉停你的当场的直播 。
三、怎么申诉?
1、申诉路径:
商家登录淘宝卖家中心 , 选择【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到需要申诉的违规编号 , 点击【发起申诉】后 , 需点击【提交申诉】提交申诉材料 。
2、申诉须知:
(1)时效:发起申诉需在5个自然日内完成 , 提交申诉需在3个自然日内完成 。
(2)操作:目前不支持撤销申诉 , 也不支持二次补充申诉凭证 。
当然了 , 大家也不要紧张 , 如果中途有什么事情或者要去洗手间 , 离开一小会儿也是可以的 , 但是 , 注意离开时间不能超过15分种 , 如果有事不能直播了 , 可以选择暂停直播 。
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