致歉信再引质疑 称中国旗袍娃娃为“日本艺伎”,名创优品致歉!

近日,“名创优品”话题刷上微博热搜 。南都采访人员了解到,名创优品西班牙社交账号曾于7月发布帖文宣传一款穿着中国旗袍的盲盒公仔,却将其称作“日本艺伎”,引发了网友热议 。8月9日晚,名创优品发布中、英、西三版致歉声明,称已第一时间删除帖文 。然而,中文声明中称“名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业”等字样在外语声明中无体现,再次引发质疑 。
【致歉信再引质疑 称中国旗袍娃娃为“日本艺伎”,名创优品致歉!】7月25日,名创优品西班牙于Instagram账号发布一则“公主系列公仔盲盒”的宣传帖文 。有网友留意到,相关公仔明显身着中国旗袍,但在该帖文中,名创优品却称“你们最喜欢的迪士尼公主穿着艺伎服饰” 。该帖文随即也得到了外网网友的质疑 。

致歉信再引质疑 称中国旗袍娃娃为“日本艺伎”,名创优品致歉!

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8月9日晚,名创优品就此事作出公开回应,发布了中文、英文、西班牙文三语致歉声明,并附上代理商告知函、Instagram致歉声明发布截图等相关文件 。中文致歉声明中表示,收到网友反馈后第一时间删除了该帖文,并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施,立即终止合作关系,同时要求西班牙代理商进行为期一周的内部整改 。
中文声明中还强调,“名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业,有责任将中国文化传递给全球消费者……将加强中国传统文化的输出 。”
然而,南都采访人员发现,发布在名创优品西班牙Instagram账号上的英文与西班牙文版本致歉声明中,删除了中文声明中称“名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业”,也未在正文中用外语表明和代理商终止了合作关系,此举再次引发网友质疑 。
值得注意的是,南都采访人员发现名创优品在一些国家的宣传中会自称为“日本品牌” 。据海外网友提供照片显示,名创优品在美国等地曾用“From Japan”等标语进行宣传营销 。南都采访人员也查询发现,名创优品巴拿马的Instagram账号介绍中也称其为“由日本创作的” 。
据名创优品官网介绍,其成立于2013年,创始人叶国富受日本日用生活百货店启发在广州创办了名创优品,随后逐渐扩张至东南亚、美洲、东欧、中东等地,疫情前在海外平均每个季度拓店约130家 。截至2021年底,名创优品海外门店数量达到1877家 。目前全球门店数量已超5000家,进驻100多个国家和地区 。
今年7月13日,名创优品(09896.HK)正式登陆港交所 。截至8月10日,名创优品每股报12.4港元,同比下跌4.76%,市值157.1亿港元 。而2020年,名创优品登陆纽交所后股价一路断崖式下跌,截至8月10日,自此前至高点的每股37美元跌至每股6.27美元 。
致歉信再引质疑 称中国旗袍娃娃为“日本艺伎”,名创优品致歉!

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