联想在国外国内售价对比 联想否认补贴美国消费者


日前,联想因国内外打折促销活动政策的不同,引发消费者争论 。
随后,消费者又因联想国内外售价差的问题再次引发热议,是否存在联想产品国内定价高于国外的普遍问题?为何国内外的产品售价会不同?
联想方面回复北青报采访人员表示,“联想产品的国内售价高于国外”这一说法并不准确,经统计,在中国销售的ThinkPad主流售卖机型中的绝大多数,在非促销节点售价等同或低于美国价格 。一些误解可能来源于把国内售价与海外不含税且不含软硬件的价格相对比,国内的商品一般提供预装软件和鼠标等配件 。同时,联想在不同的国家(地区)独立经营的,采取不同的产品规划策略和销售政策 。

联想在国外国内售价对比 联想否认补贴美国消费者

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图片来源:视觉中国
事件:联想美国官网大促65折起
国内卡支付可能被“砍单”
临近美国黑五,联想在美国官网开始了促销打折活动,包括笔记本电脑、台式机、配件等在内的商品65折起,笔记本电脑最低270.99美元,约等于人民币1886.27元 。
不过,国内消费者很快发现,美国官网的65折活动,中国地区不能参加,美国官网活动不支持直邮中国;且有消费者反映,以中国地址和银行卡购买后,有可能被砍单,也就是直接退款,并不发货 。
有国内消费者不满,称联想对海内外消费者区别对待 。一些产品其定价本身在国内就高于海外,而且还在国外搞促销,这样算下来,即使加上国际运费和税费,也很划算 。比如一款IdeaPad 720S的笔记本电脑,都是13寸屏幕、AMD锐龙7处理器,8G+256G,美国打折后价格为579.99美元,约4030元人民币;国内联想旗舰店的同型号、配置的价格为5699元,差价1669元 。即使加上10%左右的消费税和几百元国际运费,价格仍然比国内低不少 。
早在2015年,联想就因为在美国定价低于中国而遭到吐槽 。当时就有调查显示,同等配置的联想ThinkPad W540(i7-4700MQ处理器、8GB内存、15.6英寸全高清显示屏、500GB硬盘),在美国亚马逊官网售价为1374.95美元,折合成人民币为8520元,京东官网售价基本在15000元以上(i7-4700MQ处理器、8GB内存、15.6英寸全高清显示屏、1T硬盘配置,价格为19899元),二者差价6500元,配置仅内存相差500GB 。当时联想方面曾回应,二者配置、税率、促销策略等不同 。
时隔三年,该问题再度被提及 。有消费者表示,一直就有说法联想尤其是联想电脑,在国内的价格比国外要高,很多人出国甚至会代购联想电脑回国 。那么联想电脑真的都是国内比国外卖得贵吗?出国代购联想电脑的原因何在呢?
回应:联想大部分机型国内价格不高于国外
对此,联想方面负责人对北青报采访人员回复称,“联想产品的国内售价高于国外”这一说法并不准确,以大家都关心的ThinkPad为例,经统计,在中国销售的ThinkPad主流售卖机型中的绝大多数,在非促销节点售价等同或低于美国价格 。需要注意的是,在中国销售的产品价格中,我们采取的是含税价格,而大部分海外机型销售的时候,因为市场习惯不同,提供的是不含税、没有任何软硬件服务的价格,这也会引起一些消费者的误解 。
除了价格本身,联想方面表示,在海内外提供的产品和服务也是有差别的 。联想方面表示,当我们在讨论售价的时候,需要关注的不仅仅是硬件产品的绝对值 。ThinkPad在国内的产品销售,提供的是一体化解决方案 。在国内,为了更好地服务用户、提升服务品质,我们为ThinkPad用户提供了更完备的产品组合:包括预装相关软件,鼠标等配件 。更重要的是,我们为ThinkPad笔记本用户提供诸多的增值服务:如意外保护、上门服务、数据恢复服务等 。这些都是具有极高用户价值的软硬件应用方案 。