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简要回答如果小伙伴们平时使用中通快递的时候,却因为种种因素发现,客服不太给力,这个时候想要投诉的话,直接拨打中通快递客服热线,毕竟现如今一个电话能够轻松的解决问题 。不过对于众多的小伙伴来说,他们打对应的投诉电话多次效果,不太理想 。
详细内容【如何投诉中通人工客服】01
此时可以通过找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光这件事情,如果说跟这个客服有证据的话,相信这个事情会很快得到处理 。
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如果小伙伴们打了多次官方客服电话,但是结果却不了了之,这个时候可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉 。
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一般投诉的时候会有规定的时间,如果没有任何处理或者是已向企业投诉,那么企业的处理结果不满意的话,可以进一步的将这个事情发酵 。
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不过平时使用中通快递的时候有些小摩擦,要是回自己的问题,那么就直接联系快递员解决就可以了,当然有些快递员由于没有受过专业的培训,解决问题的方法也不是很好,可以直接到营业点当面说清楚 。
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