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本文为《哈佛商业评论》创刊以来重印次数最多的文章之一,节选自管理大师德鲁克先生著作《21世纪的管理挑战》,首次发表于1999年,原题《Managing Oneself》,翻译来自中文版《商业评论》 。这不正是16年后的今天,我们所需要的吗?学会管理自己、管理人际关系,才能到达职场巅峰!文章略长,但值得精读 。
我们生活的这个时代充满着前所未有的机会:如果你有雄心,又不乏智慧,那么不管你从何处起步,你都可以沿着自己所选择的道路登上事业的顶峰 。
不过,有了机会,也就有了责任 。今天的公司并不怎么管员工的职业发展;实际上,知识工作者必须成为自己的首席执行官 。你应该在公司中开辟自己的天地,知道何时改变发展道路,并在可能长达50年的职业生涯中不断努力、干出实绩 。要做好这些事情,你首先要对自己有深刻的认识——不仅清楚自己的优点和缺点,也知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的,并且还明白自己的价值观是什么、自己又能在哪些方面做出最大贡献 。因为只有当所有工作都从自己的长处着眼,你才能真正做到卓尔不群 。
历史上的伟人——拿破仑、达芬奇、莫扎特——都很善于自我管理 。这在很大程度上也是他们成为伟人的原因 。不过,他们属于不可多得的奇才,不但有着不同于常人的天资,而且天生就会管理自己,因而才取得了不同于常人的成就 。而我们当中的大多数人,甚至包括那些还算有点天赋的人,都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧 。我们必须学会自我发展,必须知道把自己放在什么样的位置上,才能做出最大的贡献,而且还必须在长达50年的职业生涯中保持着高度的警觉和投入——也就是说,我们得知道自己应该何时换工作,以及该怎么换 。
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我的长处是什么?
多数人都以为他们知道自己擅长什么 。其实不然,更多的情况是,人们只知道自己不擅长什么——即便是在这一点上,人们也往往认识不清 。然而,一个人要有所作为,只能靠发挥自己的长处,而如果从事自己不太擅长的工作是无法取得成就的,更不用说那些自己根本干不了的事情了 。
以前的人没有什么必要去了解自己的长处,因为一个人的出身就决定了他一生的地位和职业:农民的儿子也会当农民,工匠的女儿会嫁给另一个工匠等 。但是,现在人们有了选择 。我们需要知己所长,才能知己所属 。
要发现自己的长处,唯一途径就是回馈分析法(feedback analysis) 。每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对结果的预期 。9到12个月后,再将实际结果与自己的预期比较 。我本人采用这种方法已有15到20年了,而每次使用都有意外的收获 。比如,回馈分析法使我看到,我对专业技术人员,不管是工程师、会计师还是市场研究人员,都容易从直觉上去理解他们 。这令我大感意外 。它还使我看到,我其实与那些涉猎广泛的通才没有什么共鸣 。
回馈分析法并不是什么新鲜的东西 。我们只要持之以恒地运用这个简单的方法,就能在较短的时间内(可能两三年),发现自己的长处——这是你需要知道的最重要的事情 。在采用这种方法之后,你就能知道,自己正在做(或没有做)的哪些事情会让你的长处无法发挥出来 。同时,你也将看到自己在哪些方面能力不是特别强 。最后,你还将了解到自己在哪些方面完全不擅长,做不出成绩来 。
根据回馈分析的启示,你需要在几方面采取行动 。首先最重要的是,专注于你的长处,把自己放到那些能发挥长处的地方 。