对付卸磨杀驴的领导 职场卸磨杀驴( 三 )


根据LMX理论模型中分为三个阶段,由浅入深,层层递进 。根据这三个阶段的特征,下属可以有的放矢地靠近或进入领导的圈内范围 。
第一阶段:接触、评价阶段 。
在这个阶段,领导与下属之间相互了解较少,因而,彼此的背景、性格、爱好、成长环境等个性特等会在初期阶段产生较大影响 。
在此阶段,下属可以更充分地了解领导,在一些无法更改的客观因素之外,深入挖掘彼此的相似之处 。例如共同的爱好,共同的观点等等个性中相似的部分,并适当地展现出来,让这些共性充分发挥作用 。在初期接触和平级阶段,拉近彼此之间的距离 。
第二阶段:认识、行动阶段 。
在此阶段,绩效水平较高、能力较强的下属更容易获得信任 。此阶段强调的是下属的业务能力 。
因此,下属应在第一阶段建立了良好的初期印象关系后,充分展现自己的业务水平和个人能力 。在此阶段,常有一些情况是,初入职场或者新入职人员,可能无法在此阶段展示出强大的业务能力 。
但是,这并不代表他们没有获得领导信任,被划分为圈内人员的机会 。除了绩效水平,上司看重的能力还包括了学习力、沟通力、执行力、忠诚度、口风紧等等多个维度的指标 。作为下属需要充分地展示自己各方面的能力,才能得到领导者的认可和信任 。
第三阶段:感情、信任阶段 。
在不断的交换中,能够获得领导信任的成员,会被上司划分在圈内,阶段建立高质量的交换关系,反之则会建立低质量的交换关系 。
在此阶段,获得高质量关系的下属需在不断提升业务能力的基础上,向领导展示出你的责任心、对工作的热情、忠诚等等情感力,不断巩固这种高质量交换关系 。虽然在理论上,这种关系是相对牢固,但是如果疏于经营,它很可能会因为某些事情而破裂 。千里之堤毁于蚁穴,任何疏忽,都可能让你努力建立的信任毁于一旦 。
LMX理论本质上阐述的是一种交换关系 。作为成员,如何与上司站在同一战线,保持这种稳定的高质量交换关系?老王建议你从以下3点着手实践:
1、贡献 。没有实际价值绑定的关系是脆弱的,这其中的价值就是双方的贡献 。它指的是在双方关系中,个体所感知到的彼此投注于工作有关的活动中的量、质和方向 。
从下属的角度来看,这些贡献代表着工作成果,是与上司建立高质量关系的基础 。
现代职场,一切靠实力说话,一个无法产生工作价值的员工,永远也无法得到上司的青睐 。想要得到上司的信赖,一定要先贡献自己的高价值 。
老王给你两点建议:
1)解决麻烦:工作能力其实就是解决问题的能力,在工作中,往往会出现许多困难或者是不确定因素,解决困难消除障碍,才能达到目标 。职场人遇到任何工作,都不要怕麻烦,怕困难,你并不是孤立无援,可以和团队和上司协力通关,贡献自己的力量 。所有的麻烦最终会转化出高价值 。
2)达成目标:职场的竞技中,事实胜于努力,结果才是衡量贡献的标准 。首先,无论成败,让每一件工作都有结果是职场人不可逃避的责任 。其次,尽可能地掌握执行过程中的变量,让结果可控、可达成 。最后,达成并不是唯一目标,职场人应该尽可能地超预期完成目标,最大程度地挖掘自己的潜力,让上司看到你的能力 。
2、忠诚 。“忠诚”是一个抽象的概念,但它就暗藏在职场的每一件小事中 。如何让上司感知到你的忠诚,老王建议你从以下3点思考:
1)要服从上司的安排,多站在上司的角度考虑问题,也就对上司多了一份理解 。而能够体恤上司的人,也代表他认同了公司的利益和价值 。忠诚之心,不言而喻 。