策略模型是什么意思,策略模型的体验设计的思维结构?( 四 )


为此 , 在评估“可发展”的条件下 , 我们整个团队无奈地选择了“个人举措”的方式 , 就是以人工的形式将素材PS到光版衣服图片上 , 然后人工导入系统生成SPU , 那段时间整个设计团队乃至运营同学都在加班加点干这事儿 , 虽然它不可持续 , 但为了“可发展” , 只能阶段性这么咬牙做了 。
6. 从战略层面去应用CXS这应该是海外电商网站(包含中国向外的跨境电商)最先做出的自营社区了 , 即便当时在公司内部乃至集团层面 , 我都承受着一定的“反对声音”的压力 , 毕竟是做第一个吃螃蟹的人 , 总是要面对一些不确定性 , 同时这个版块也算是蛮消耗成本的 。但我很坚定地认为 , 一定要做!
因为我希望通过它能弱化一个行业难题:流量成本 。
跨境电商就流量的获取无外乎这么几种方式——KOL推荐、联盟客引流、谷歌广告、Facebook广告、SEO、老客留存、自主营销手段拉新促活、SNS渠道的自运营 。其中KOL和联盟客中的流量占比了绝大头 , 但这部分的流量是需要产生额外的佣金(CPS模式 , 推荐过来的流量在45天内产生了交易 , 会按一定的比例返佣给推荐方 , 包含了新用户与老用户) , 同时还有一部分引过来的流量 , 就算产生了交易 , 消费者都不知道是在我们的平台产生的 , 就很像国内的“有赞” , 我们清楚是谁推荐了商品 , 也清楚这个商品是什么牌子 , 但我们未必知道这个商品是在“有赞”平台上买的 , 这种情况下 , 我作为平台就很难拉留存与复购 。
当然 , 我并不否定上面提到的模式 , 它们已经经过了市场验证 , 是成熟是有效的模式 。只不过 , 做电商的 , 流水重要 , 利润额更重要 。
所以是否有一种办法 , 可以将那些从KOL和联盟客引来的流量 , 试着降低一些成本呢 , 这就成了我的商业性目标 。
当构思到此处时 , 就可以感觉到有策略可行性的苗头了 , “社区”这个版块的念头也自然而然地出现了 。
它的实际价值是:

  1. 通过BD与激励机制 , 邀请合作者入驻自营社区 。合作者分享站内的内容产生的交易会额外获得佣金奖励 , 并且还长期有效 。实际上这额外的佣金属于稿酬的支出 , 成本可控 。
  2. 消费者通过内容进入平台后 , 对平台的认知强化 , 降低了“一单生意”的可能性 。
  3. 丰富的内容会刺激SEO自然流量的增长 。
  4. 社区的定位(好物推荐与好物资讯)得到消费者认知后 , 就会主动性地访问平台 , 而不是再通过合作者的链接访问 , 可见性地会降低成本 。
同样 , 社区还有其专属的一些商业与用户侧的价值 , 就不一一说明 , 但当初我做社区时 , “提高购买决策”不是我的核心目标(当然这个也随其自然地实现了) , 而是为了弱化流量的获取成本角度出发的 。
综上 , 暂以上述的六项案例来做CXS的应用说明 。
尾言CXS是将我自身的思维模式结构化呈现出来 , 我在其中受益良多 , 也希望能给各位提供借鉴乃至实际应用的价值 。
同时 , 相信CXS还有更多的改进和发展空间 , 若各位有相关的想法、建议或者意见时 , 希望可以不吝言语的在下方留言讨论 。