服务的意义与价值：1、通过服务能让客户感受到企业的文化 ， 也可以让客户更好地了解企业 。2、客户会通过服务人员来更加深入地了解企业 ， 了解企业的产品 ， 如果所了解的企业和企业产品好 ， 就会为企业做宣传 。3、服务人员可以通过对产品售后的服务 ， 与客户之间进行广泛的沟通、交流 ， 对客户的需求、产品的缺陷就会有更直接的了解 ， 反馈到企业后 ， 有利于企业产品的质量、产品的更新、产品的研发等方面得到更好的提升 。
【服务的意义与价值】
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4、服务还有利于让客户有好的体验 ， 增强客户的粘性；5、服务还有利于增加附加值 ， 服务得好 ， 客户就会觉得自己钱花的值；6、对于服务人员来说 ， 可以拓宽人际 ， 服务的好了还会提升业绩 。
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