非暴力沟通的四要素分别是:观察、感受、需要、请求,即通过观察事实,感知自己的内在情绪,合理表达自己的需要与请求,并学会倾听他人的需要和需求 。
非暴力沟通四要素
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非暴力沟通是一种有效的沟通方式,旨在增进彼此的理解,达成共识,促进情感 。
非暴力沟通包括四个主要步骤:留意观察与分辨客观事实,适当表达内在感受,了解自我的需要,请求对方的帮助或告诉对方自己的需求 。
【非暴力沟通四要素】 非暴力沟通建立在同理心的基础上,当双方都能以同理心互相聆听,就能实现和平沟通 。
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