在淘宝上怎么投诉淘宝卖家呢?需要点击哪里?

我们都喜欢在淘宝上买东西 , 因为买起来很方便而且很快捷 , 但是因为在网络上进行的买卖 , 所以还是会存在一些欺骗行为的 , 所以有时需要投诉卖家 , 那么怎么投诉淘宝卖家呢?淘宝网
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈 , 由阿里巴巴集团在2003年5月创立 。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台 , 拥有近5亿的注册用户数 , 每天有超过6000万的固定访客 , 同时每天的在线商品数已经超过了8亿件 , 平均每分钟售出4.8万件商品 。

在淘宝上怎么投诉淘宝卖家呢?需要点击哪里?

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怎么投诉淘宝卖家
淘宝店铺
据介绍淘宝店铺(Taobao shop)指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺 , 淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的 , 每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面 , 就是常说的普通店铺 。淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家 , 允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术 , 实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务 , 简单来说 , 就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面 。
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怎么投诉淘宝卖家
淘宝网怎么投诉卖家?
登录淘宝网自己的账号 , 进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】 。在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单 , 点击【投诉卖家】 。进入投诉申请提交页面 , 首先需要选择投诉原因 , 比如【违背承诺】 , 然后再选择更细致的理由分类 , 比如【未履行服务承诺】【未换货】等等 。填写详细的投诉说明 , 叙述商家的问题所在 , 以及对方不积极处理问题的过程 。过程叙述越详细 , 越有利于淘宝网官方更快的介入处理 。最后提交上传凭证 , 也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录 , 要能体现出商家当初做了承诺 , 而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录 。最多提交5张聊天记录的截图 , 然后点击【提交投诉申请】 。页面提示投诉申请已成功提交 , 在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】 , 这样就可以等待官方的处理结果了 。
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