一夜暴跌33亿！中国最会撩妹的黄金单身汉，人设要崩了?

你有多久没去过屈臣氏了？
仔细想想，你走进屈臣氏的次数和见到屈臣氏店铺的次数，差距正越拉越大。
作为中国最大的个护美容连锁品牌，屈臣氏号称开店狂魔，在国内有超过3000家门店，最疯狂的时候，能达到平均7小时新增一间店铺的速度。
但过去几年，屈臣氏中国说多了都是“痛” 。
从2015年开始，屈臣氏中国区的业务增长开始停滞。
2016年，屈臣氏中国营收下降4%，首次出现负增长，同时同店销售下降10.1%；
到2017年，同店销售额继续下滑4.3% 。
前几天，屈臣氏交出了史上最难看的成绩单，全球销售额下降11% 。其中中国区销售额为88.05亿港元（约合78.92亿元人民币），同比下降30%，相当于跌没了33亿人民币。
下降30%，这是屈臣氏中国区有史以来财报上公布的业绩最大跌幅。
跟下滑的销售额相比，屈臣氏的困境更多在于一点：
无论怎么打折，年轻人都不愿意主动走进屈臣氏了。
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惹毛用户，
痛骂的留言盖了2000层
每家商店都会有导购，但做到像屈臣氏这么惹毛用户的其实并不多见。
在知乎上，“屈臣氏是如何让消费者一生黑的？”的提问下面，齐集了2135个回答，1108.9万次浏览。
剩下留言最高的提问，是这些。
字里行间，怨气之深，可见一斑。
在微博上，#屈臣氏请取消导购#引发几十万网友声援。屈臣氏的导购与健身房的私教、理发店Tony老师，被列为三大不敢与之发生目光交流的职业。
去屈臣氏买东西像打仗，要学会躲开导购，否则就要在导购员的语言轰炸下活着出来。
究竟做到什么程度，才能让痛骂的留言盖了2000层？
总结起来，主要集中在三点：
1.夺命式提问
什么样的导购的最招人烦？两种行为：一种是为了推销自己的产品，把消费者的皮肤说得一无是处；另一种是，为了推销产品，不说功效，一遍遍强调买一赠一、买三赠五这种优惠折扣。
好巧不巧，屈臣氏两种都占齐了。
你会发现，自己皮肤最差的时候，就是遇见屈臣氏导购的时候。

“你黑眼圈好重呀。”
“美女，看你皮肤不太好，毛孔粗，有黑头。”
“你平常是不是不护肤的呀，看这满脸痘痘。”

为了推销产品，屈臣氏的导购们，用了一套非常烂的开场白，进门就盯着脸看，让人有种购物被监视的恐惧。
夺命式提问的发生场景无处不在，就算是熬到了付款那一步，导购一定会问的2个问题：
要不要办会员卡？要不要换购。
2. 强制式推销
有些社恐女孩为了避免和屈臣氏导购正面交锋，就会事先选好了自己想买的东西。
然而，你实在太小瞧屈臣氏导购。
被屈臣氏导购盯上后，她也一定会点评一番。

“我们家新出的这个很适合你啊”
“你看的这款面膜真的不如这个，这个还有活动，买3免1 。”
“小妹妹，我是为了你好，你的皮肤很年轻，要用天然的，我们这个牌子好几年了，它只是广告打得少，其实口碑很好的。”

在屈臣氏的店铺里，在屈臣氏自有商品的数量超过2000款。
而总是强制性推自家的产品，像狗皮膏药一样粘着你，很快，你就忘记自己到屈臣氏究竟是来买啥。
如果你去百度“屈臣氏最不好用的化妆品”，出来的大部分都是屈臣氏的自有品牌，以及那些被它推了好多年已经打出名气了的品牌。
这种方法能带来不少一次性购买，但复购率，可想而知。