要求|家长公开给幼儿园差评,这家成都幼儿园把家长告了

采访人员丨殷建 实习生 丨 李恩茹
部分综合自红星新闻
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要求|家长公开给幼儿园差评,这家成都幼儿园把家长告了
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“三万多一年的学费 , 600(元)一个月的生活费 , 娃儿每天吃不饱”;
“学校最初承诺的每周一节外教、一节中教的英语课 , 不知道从什么时候开始就消失了”;
“我们读了两年 , 到我们走之前已经换了9个老师……”
因为在大众点评上发布了一则超千字的匿名差评 , 成华区的江女士遇到了一起官司:2022年1月 , 被她点评的这家幼儿园将江女士告上法庭 , 认为江女士侵犯名誉权 , 要求其赔款12000余元 。
3月13日 , 红星新闻采访人员从成都铁路运输第一法院获悉 , 法院最终认为 , 江女士发表的言论是就自身感知发表评价及希望改进的建议 , 尽管在个别地方用词激烈 , 但并未虚构或编造事实 , 被告的言论也并未达到“诽谤、诋毁”的程度 。
同时 , 原告(幼儿园)也未提交证据证明因被告的言论造成幼儿园社会评价的降低及直接经济损失 , 因此 , 江女士不构成对涉事幼儿园的名誉权侵权 。
纷争:
家长网上点评幼儿园成被告
法院判决家长不构成侵犯名誉权
“三万多一年的学费 , 600一个月的生活费 , 娃儿每天吃不饱……”2021年7月中旬 , 成都市民江女士在大众点评网站以“匿名用户”的身份吐槽了一番孩子所在的幼儿园 , 不过让她没想到的是 , 因为这条评论 , 她被幼儿园告上了法庭 。
要求|家长公开给幼儿园差评,这家成都幼儿园把家长告了
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图据大众点评
2022年1月 , 成都市成华区尽心上蒙特梭利幼儿园(下简称尽心上幼儿园)向成都铁路运输第一法院提出诉讼请求:
一是要求江女士删除针对幼儿园的恶意评论 , 并进行书面及当面赔礼道歉 , 并主动、积极配合原告消除影响、恢复名誉(在幼儿园微信公众号将道歉信公开);
二是要求江女士承担幼儿园的合理维权支出共计2066元;
三是要求江女士赔偿幼儿园直接损失10000元及间接损失(因被告发表恶意评论而给原告造成的生源影响);
四是要求江女士承担本案的诉讼费 。
江女士认为 , 自己在该幼儿园消费了两年 , 自己发布的评价是基于这两年的真实评价 , 并不存在恶意评论 。 其次 , 大众点评开通了评论通道 , 自己就有权进行合理评论 , 而且评价也通过了平台审核 。
另外 , “三万一年的学费 , 600一个月的生活费” , 这些都是事实 , 并不存在虚构 。
同时 , 江女士还表示 , 自己曾多次和幼儿园沟通 , 比如开家长会时 , 幼儿园给过家长们一张匿名表 , 她在上面提过建议 , 但幼儿园并没有采纳 , 所以自己最终选择了在大众点评上发表自己的意见 。
2022年2月8日 , 成都铁路运输第一法院公开对此案进行开庭审理 。 法院审理后发现 , 2021年7月 , 江女士在大众点评网上针对尽心上幼儿园匿名发布了长达1000余字的评论 。 评论中 , 江女士提及孩子在幼儿“每天都吃不饱” , 伙食“素菜偏多 , 肉大多都是肉沫”;教育方面 , 学校“最初承诺的每周一节外教一节中教的英语课”消失了、“学校活动太少”且“每学期老师都在换”“读了2年已经换了9个老师”;管理方面 , 因为疫情影响 , “明明有六七个月没有读 , 但只退两个月的学费”等等 。
经过审理 , 法院认为 , 本案中 , 被告江女士作为学生家长 , 在伙食、活动、课程设置等方面对幼儿园日常经营行为 , 就自身感知发表陈述和评价及希望改进的建议 , 尽管在个别地方有用词激烈和情绪化表达之处 , 并未虚构或编造事实 。 被告发表的部分言辞中对于原告的主观臆测 , 系基于自身的认知局限 , 不能认定具有主观上的恶意 。 因此 , 被告的言论并未达到“诽谤、诋毁”的程度 。