经营|经营范围“非医疗”,有没有说“骨头歪”

【 经营|经营范围“非医疗”,有没有说“骨头歪”】姚女士反映,去年6月份生了孩子后,身体有些不适,去家附近的一家产后恢复中心调理时。工作人员告诉她,她的骨头都是歪的。
姚女士:“我是2021年6月14号生的小孩,生好小孩感觉全身有点酸,有点无力,可能产后有点反应,因为我家正好住在附近,我就到这边来做调理,店老板就摸了我一下,她说哎呀,你的骨盆有问题,说我歪掉斜掉了,说我整个骨头都已经歪掉斜掉,如果我骨头不调理好,以后要影响家庭关系。”
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杭州上城区杨柳郡好街上有家孕美汇产后修复中心。姚女士说,老板娘当时建议她购买骨盆修复等项目。
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姚女士:“给我骨盆修复开了十次,腰背盆三个部位各开十次,给我按一按,推一推就好了,就说她这个是徒手整骨,总共要叫我交两万七,我想看看这个到底靠不靠谱,我也不了解,我就先交给她一万五,然后做了几次之后,感觉好像也没有什么变化,感觉仍旧是这样。”
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姚女士说,做了几次调理后,她觉得效果不是很明显,就找老板娘希望退还没有使用的费用。
姚女士:“将近五千多块钱退给我,她不肯退,然后我正好就去医院拍了个片子,医生当面跟我说,你产后这个骨头,刚刚生好的确是会有点打开,但是人的话,产后六个月以后会完全自己康复,不用做产后。”
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1月19号,姚女士去浙大二院做了检查,诊断书显示,双肩关节、骨盆骨关节、腰椎未见明显X线异常。
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姚女士还提供了一段录音,说是1月20号再次上门和老板娘沟通时录下的。
姚女士提供的录音:“这个不是明显的斜的吗,这个是明显的斜的(真的吗)你自己看不出来吗(你能看出来啊)你这个耻骨。”
姚女士:“我就要她把剩余的钱退给我,然后之前还有将近一万块钱,她最起码再退给我三分之二。”
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姚女士认为老板娘之前的说法涉嫌欺骗。找到这家孕美汇产后修复中心,大门紧闭,里面没有人。门上贴着产后修复、骨盆修复、盆肌底修复等字样。
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透过玻璃可以看到,墙上悬挂的营业执照上写着 杭州禧呗健康管理有限公司,经营范围包含养生保健服务,括号注明非医疗。
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姚女士电话联系上了老板娘。
杭州孕美汇产后修复中心 余老板:“我现在在家里有事情,今天店休,所有所做的这些东西,全部都有单据和签字的,所付的款项都很清楚,我已经全部发给市场监督那边了,我没有说她骨头歪了,做骨盆修复是产后修复的一项项目,现在她去拍过片子,也是好的,她已经做过4次了,现在是好的。”
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余老板的意思是,之前姚女士确实需要修复,现在已经恢复得差不多了。她表示,姚女士已经把情况反映给了杭州市上城区彭埠市场监督管理所, 希望接下来由市场监管所介入调解此事。