『』安阳一小区业主交了钱却无法用暖 这250户居民心好“冷”

2019-11-19 09:32 大河网

□大年夜河报·大年夜河客户端查访人员高志强苑中汉文图集中供暖已4天,已交过暖气费的安阳市安居苑小区A区几百户居平易近,本年冬天仍然用不了中心空调取暖。业主和物业公司都说,负责供暖的河南万润冷暖设备工程有限公司(以下称“万润公司”)以业主交

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『』安阳一小区业主交了钱却无法用暖 这250户居民心好“冷”

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  安阳市安居苑小区

  □大河报·大河客户端记者高志强苑中华文图

  集中供暖已4天 , 已交过暖气费的安阳市安居苑小区A区几百户居民 , 今年冬天仍旧用不了中央空调取暖 。 业主和物业公司都说 , 负责供暖的河南万润冷暖设备工程有限公司(以下称“万润公司”)以业主交费率太低、企业经济损失过大为由 , 中途变卦了 。

  业主投诉:钱都交了暖气却用不了

  11月18日上午 , 家住安居苑小区A区的方先生打来投诉电话 , 称小区几百户业主交过了暖气费 , 却仍用不了暖气 。

  方先生说 , 他们小区因距市区较远 , 没有纳入市政供暖体系 , 因为入住率较低 , 供暖中央空调也从来没有运行过 。 前不久 , 他听小区物业人员说 , 万润公司今年接手小区供暖 , “我们开始也担心入住的人少 , 后来万润公司的人说 , ‘哪怕一户也给供暖’ , 这才把钱给交了” 。

  方先生提供的收据显示 , 11月10日他共支付采暖费3181元 , 收款事由为“2019.11.15~2020.3.15取暖期” , 上面盖着万润公司“空调收费专用章” 。

  可等到11月15日 , 中央空调却迟迟没有启动 , “我们跑到小区物业上问 , 这才知道万润公司言而无信 , 说了不算了” 。

  方先生说 , 他们业主对万润公司中途变卦一事感到非常气愤:“我们向媒体求助 , 就是想要一个说法 , 白纸黑字 , 万润公司怎么能说不算就不算呢?”

  物业公司:万润公司承诺过 , “哪怕只有一户交钱也会供暖”

  方先生向大河报记者提供了一份落款为“安居苑A区物业管理办公室”的书面通知 , 称2019年7月18日 , 开发公司同意A区物业办签订中央空调运营服务协议并出具证明 。 7月30日 , 物业办依据A区中央空调施工安装合同与A区空调施工方河南万润冷暖设备工程有限公司签订了运营服务合同 。 《通知》称 , 合同签署后 , 万润公司安排人员 , A区物业给予必要的配合 , 对中央空调机组进行调试并达到了运转条件 。 而如今万润公司却以A区入住率低、经济损失巨大为由暂未提供服务 。 通知落款时间为11月16日 。

  11月18日下午 , 大河报记者通过电话向安居苑A区物业管理办公室核实 。 一位不愿透露姓名的女性工作人员称 , 方先生所反映的情况基本属实 , 他们所负责代收的70余万暖气费仍在物业公司账上 。

  “当时 , 万润公司确实说过 , 哪怕只交了一户暖气费 , 他们也会启动供暖!”这位工作人员表示 , 安居苑A区共1888户(含商业) , 有250户居民交了采暖费 , “我们正在和万润公司及示范区管委会协调 , 争取早日妥善解决” 。

【『』安阳一小区业主交了钱却无法用暖 这250户居民心好“冷”】  万润公司:收的费一个月电费都不够

  作为安居苑A区中央空调的施工方 , 也是与安居苑A区物业办供暖协议签约方的万润公司 , 又是如何看待这件事情的?

【『』安阳一小区业主交了钱却无法用暖 这250户居民心好“冷”】  11月18日下午 , 大河报记者辗转与万润公司副总韩锦峰取得联系 。 韩锦峰承认 , 万润公司确与安居苑A区签订了长达25年的供暖合同 , 也认同交由物业公司代收了70余万暖气费 , 却一口否认他本人或公司任何人曾说过“哪怕只交了一户暖气费 , 他们也会启动供暖”的话 。

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