美业总结范文 美容课程培训课后总结( 三 )


要说最深的事情,当然是跟进客户 。以前我以为去客户那里单纯了解情况就可以了,但是没有想象中那么简单 。例如,有时想知道客户的使用情况,但客户不擅长简单地带着 。或者,直接挂断电话该怎么办? 此时,我只是呆呆地站在那里,很不舒服 。因为不熟悉业务,遇到这样的事情也是必然的 。所以,我对自己说,拿着本书说再厉害的话也没关系,等轮到实际操作的时候,我也没办法只能站在那里 。
“纸上谈兵”在这个年代行不通 。这也证明了要做好工作,不仅要了解理论知识,还要了解实际操作以及一些相关的说话方式 。
通过这段时间的学习,从无知到认知,再到深刻的理解,渐渐地我喜欢上了这个新的美容专业,让我深深地体会到学习的过程是最美的 。在整个实习过程中,我每天都有很多新的体验、新的想法和想说的话 。我总结的主要有以下几点 。
1、勤杂
我们去美容院实习 。美容院大多把我们当学生看待 。美容院在那期间不会给我们做太重要的工作,但我不想让你闲着 。因此,我们应该自己找点什么做 。即使从小事开始,一开始也只有杂事 。这样,美容院的同事会更快接受你的领导喜欢上你,接下来会让你做重要的工作 。
2、加油
我们就算去那家美容院,一开始也不会马上给我们工作 。
一般先让我们看看 。短时间需要几天,长时间需要几周 。这段时间很多人都觉得无聊,没有事情做,有离开的想法 。在这个时候,我们一定要坚持 。轻易放弃只会让自己后悔 。
3、不抱怨
有人抱怨美容院这里不好,同事也工作不顺利,这只会让自己的工作心情不好,工作做不到,自己的压力也会增加 。所以,要看到美容院好的一面,对存在的问题不是抱怨,而是想办法解决,才能保持工作热情 。
4、多问,多看,多想,多做,少说
要知道我们去美容院工作后,自己能否胜任这份工作,关键要看你自己对工作的态度、态度 。即使自己从来没有学习过的知识也可以在工作中逐渐掌握 。态度不好 。即使自己有知识和基础也不能做好工作 。大体上是我的态度 。我刚参加这个美容见习,完全不知道该做什么 。而且,这和在学校学习的专业没有必然的联系 。
一开始很头痛,但在工作过程中要仔细看看别人怎么做,仔细听别人怎么说,想想自己该怎么办,然后自己试试 。终于在几天的时间里对工作有了认识,慢慢地自己也能完成相关的工作了 。光靠嘴是不行的 。所以,我们以后做什么都可以端正自己的态度,把工作做好 。
我也要继续努力,给自己树立新的目标,超越自己,严格要求自己,才能成为合格的理发师 。从今以后,我将从每个经理那里多学习产品知识,学习新方法,努力尽快掌握我们的新设备,以最好的姿态和更自信的姿态服务于我所有的客户 。