实用的行政管理知识( 二 )

(一)信息化在行政管理中的地位和作用
信息化的发展在政府的管理过程中起着重要的地位，也是必要的手段，是政府行政管理发展的一个重要历程，也是对提高政府办事效率政府形成主管等各个方面的发展提供有效的技术保证。对于政府信息化过程中起着影响作用的几个方面，一是，电子信息化发展过程中改变了政府和社会之间的关系，能够大大加强政府与社会的互动交流。二是，根本改变传统的政府服务模式，有效提高效率。三是，提高效率的同时，有助于政府绩效的提升。
政府信息化发展的过程中，其核心的内容就是要不断的改变传统的政府信息管理模式，提高信息化利用的水平，对其政府的管理要重新排流程规范制度。政府信息化的演变过程，是事务发展的一个阶段，是通过数字信息化的手段，提高处理民众行政服务的能力，让行政服务变的有效快捷，减少不必要的行政浪费。政府信息化发展的主要作用体现一下几个方面：
(二)推动行政管理模式向现代化、知识化的方向发展
信息技术的发展，能够让行政服务体系中的运行管理有效有序，技术的发展，制度的完善，行政管理的现代化。在信息发展的时代，我们高效的完成了以前需要很多人力需要解决的问题，比如全面的数据统计，经济统计，信息核算，勘探测绘，通讯无线等等，这些都需要信息技术的支持才能有效的实现，只有这些信息技术的有效运用才能很好的贯穿于信息化发展的全过程当中。
作为政府行政主管部门要学习掌握信息化运用的工具，不断学习提高自身的信息化智能水平，积极参与政府的信息化建设中来，运用学到的信息化知识服务于信息化行政管理，更好的为民众服务。这是我们政府需要培养的人员，也是要积极学习的过程。
(三)推动行政管理模式向网络化、扁平化的方向发展
在传统的政府行政服务职能的组织结构中是一个机械的组织，是从上至下，纵横全面的严格上下层层传递的信息服务渠道，庞大的信息交错渠道的畅通是十分关键的，在传统的信息中主要依靠文件的传送，这就会出现时间差，会出现当时不能到达，到达时效差。如果启用信息化服务体系，信息的传送就会做到时时到达，有效的进行信息完整迅速的传输过程，减少了中间传递的过程时间。扁平或网络组织结构强调信息共享，重视横向的联系、沟通与协作，大大提高组织的反应能力和工作效能，减少了组织的人力资源成本。同时，在这种网络化、扁平化的行政管理模式中，信息技术可以保证组织成员的全方位沟通和团队合作，有利于提高行政组织的绩效。
(四)推动行政管理模式向动态化、灵活化的方向发展
信息化之前的传统管理模式效率低时效差，在管理方法有单一的模式和交叉的实时模式，在交叉模式中的协调性复杂性加大了政府的投入及时间差问题。信息化行政管理体系的建设将有效的解决信息对称协调问题，比如在公路运用方面，电子监控设备在公路上可以对上路车辆的情况进行有效实时的记录，并可以对违章车辆拍照，对车流量大小进行实时观测，这些数据的实时上传有效的解决了数据全面准确客观性，数据的分析为各部门提供有效的决策依据。具有活力、灵活机动性、超前意识、面向未来、开拓创新精神，是维系行政组织动态管理和动态平衡的基本要求，政府的信息化发展使得这种灵活性大大增强。
推动行政管理模式向民主化、公众化的方向发展。在原有的行政管理体制中，决策与执行是不对称的是严格分开的，策是行政组织领导者的职责，而执行则是其他部门的主要任务。政府的行政管理活动更多是行政组织和行政人员单方面意志的体现，尤其是民主化程度不高的社会或部门，更是如此。信息化时代，决策的信息可以通过互联网实时客观准确的进行获取，通过对数据的分析做出有效正确的决策。如果在相关的管理部门需要进行人人参与，人人学习，充分运用信息化系统，运用信息化带来的有效便利，在组织外部，社会公众和有关社会组织利用便利的互联网可以自由地发表自己的见解和看法，也可以及时反馈自己的要求。政府的决策和管理活动更加关注民意，注重政务公开、公开交流和民众参与，行政管理与社会整体系统形成一种互动的关系。