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重磅消息!
福清公安“双立”服务机制 , 助推民生警务升级!!
20类证明能当场办结的“立等可取” , 
不能当场办结的“立即办理” 。
“双立”服务机制
助推民生警务升级
为大力弘扬“马上就办、真抓实干”精神 , 切实改进窗口服务工作作风 , 福清市公安局服务窗口先行先试 , 率先在全市建立“双立”服务机制 , 全力助推民生警务升级 。
福清市公安局承诺:20类应当由公安机关出具的证明材料 , 能够当场办结的 , 让群众“立等可取”;不能当场办结的 , 民警要“立即办理” 。
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日前 , 福州市公安局对外通报 , 在全市公安窗口单位全面推行“无否决权”工作机制 。
福清市公安局认真贯彻落实上级公安机关的工作意见 , 迅速进行动员部署 , 全市40个窗口单位(含24个行政派出所、11个边防派出所窗口及交警、出入境、刑侦、治安、火车站服务窗口)全面推行“无否决权”工作机制、落实AB岗工作机制、建立领导值日巡查工作机制 。
不仅如此 , 福清市公安局还立足辖区实际 , 主动缩短窗口业务办结时限 , 推出“双立”服务机制 。
即日起 , 无犯罪记录证明、亲属关系证明等20类应当由公安机关(其中派出所10项 , 交警部门5项 , 出入境部门2项、刑侦部门2项、治安部门1项)出具的证明材料 , 能够通过内部系统或历史档案核查清楚的 , 当场予以办结 , 实现“立等可取”;对于需要民警走访调查或对外函查的 , 工作人员必须立即受理 , 待调查核实后及时给予办理 。
“双立”服务机制
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文章插图
背景
福清市是全国着名侨乡 , 常住人口130余万 , 旅居海外华侨近百万 , 流动人口30余万、车辆保有量约19万、驾驶人近28万 。近年来 , 随着经济社会发展 , 中外人员交往日益频繁 , 市民及相关部门在公安机关承办证照和请求出具各类证明量与日俱增 。
2016年 , 福清市出入境管理大队办理出入境证件突破18万份 , 有2万余名的福清市民到公安机关办理无犯罪记录证明 , 户籍窗口接待要求开具户籍证明、身份证明的群众达1.8万人次 。
02
探索机制创新
为进一步方便群众办事创业 , 简化优化公共服务流程 , 福清市公安局组织相关职能部门对公安窗口服务事项进行认真梳理 , 专门出台了《规范出具证明工作通知》 , 对20类群众需求量大且应当由公安机关出具证明的事项进行规范 。
对原先需要内部流转审批的 , 依法下放审批权限 , 由基层窗口单位直接办结;对公安机关内部能够查询或核实信息的办理事项 , 由原来3-5个工作日的办理时限改为当场办结 。
03
优化便民利民服务
“无犯罪记录证明” , 原先由派出所受理、刑侦大队审核 , 5个工作日完成发证 , 现改为由派出所直接受理审核并现场发证 。交通管理类证明 , 原先由交警3个窗口分别受理 , 现改为车驾管窗口集中统一受理 。除无犯罪记录证明首次办理、外国人护照遗失证明、交通事故造成机动车灭失证明三项需本人办理外 , 其余17项证明可以委托近亲属代办 。