如何提高团队凝聚力和归属感 如何提高团队凝聚力( 四 )


无论是上述哪一种情况 , CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队 。这很可笑 , 因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突 , 将需要解决的重大问题掩盖起来 。久而久之 , 这些未解决的问题会变得更加棘手 , 而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火 。
CEO和他的团队需要做的 , 是学会识别虚假的和谐 , 引导和鼓励适当的、建设性的冲突 。这是一个杂乱的、费时的过程 , 但这是不能避免的 。否则 , 一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务 。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队建设 , 领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策 。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见 , 决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一 。
但如果一个团队建设没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突 , 就不可能学会决策 。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论 , 直率地说出自己的想法 , 领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策 。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队 , 往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题 。实际上 , 在外人看来机制不良、总是争论不休的团队 , 往往是能够做出和坚守艰难决策的团队 。
需要再次强调的是:如果没有信任 , 行动和冲突都不可能存在 。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己 , 他们就不可能彼此争论 。这又会造成其它问题 , 如:不愿意对彼此负责 。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队建设不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作 , 因为他们很清楚需要做什么 , 他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动 。而不够优秀的团队建设一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式 , 甚至更恶劣:在背后说闲话 。这些行为不仅破坏团队的士气 , 而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理 。
团队合作并非是难以理解的理念 , 但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时 , 它极其难以实现 。团队合作并非不值得经历这些艰辛 , 但其回报鲜见且又代价高昂 。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件 , 还不如彻底远离这个理念 。不过 , 这又需要另一种勇气——不要团队的勇气 。
如何让一个团队更加有凝聚力?一、增强团队的认知感 , 也就是我们的司机和我们公司的员工要对自己想要的东西有个明确的目标 , 知道自己想要什么 , 确立目标并积极主动去完成 。
二、提高成员之间面对面沟通的机会 。管理者要让每个人都明白 , 对于团队而言什么是重要的 , 合作和不合作的结果分别会是什么样的 。此外 , 企业还可以在团队之间建立一种比赛的气氛 , 以促进团队内部成员之间的合作 , 或者制造一种来自团队外部的挑战 , 让团队成员必须互相合作才能战胜它 。
三、团队的领导者需要有很强的凝聚力 , 能够把大多数员工各个方面的特性都凝聚起来发挥不同人在不同方面的优势 。有效的激励方式让大家有奋斗的动力 , 通过团队激励制度的建立可以提高员工对企业的参与感和归属感 , 可以使员工保持充足的动力和高昂的士气 , 增强员工的群体意识使团队更有向心力 。