老公和妈妈有矛盾如何化解矛盾如何化解( 二 )

1.用正确的态度去对待冲突
2.“穿上别人的鞋”走路
把自己放在别人的角度去考虑同一问题，并问我自己：“如果换上了我，把我放在员工的位置上，我的态度会是怎样?”只有这样，才能理解我的员工;
3.有矛盾冲突就有解决问题的办法
【老公和妈妈有矛盾如何化解矛盾如何化解】不要忽视矛盾的存在，不用等待的态度去希望矛盾自动消失。尝试用不同的方式去解决不同的问题;
4.向问题进攻，不向人进攻
对事不对人，就事论事。不参杂个人感情和偏见，不感情用事;
5.不要非辩论成功不罢休
不要强词夺理地和员工争论，不装腔作势去压人。如果员工同意表面上迎合了上级，但他不是心服口服，其实是上级领导输了;
6.当员工持不同看法时，不要认为自己的权利受到冲击、威信受到挑战，一定要认真分析他为什么持这种观点;
7.当谈话由于情绪过于激动时，应该立即停下来，等到他情绪稳定后再谈;
8.尊重员工
即使员工犯了不可饶恕的错误，要开除他，但也要给予他同样的尊重。因为他在人格上，永远和我是同等的。
9.该让步时就得让步
只要是对工作对员工有利，不要怕损伤自己的威信和丢了面子。
10.避免使用结论性的词语
“你总是”、“你一贯”、“大家都说你”、“你从来不” ，我也不用带感情方面的词语：“我最恨的”、“我气愤极了”、“我最不喜欢”等等。应该用一些准确表达的词语：“在这个问题上”、“这次”、“有时”和“我更主张”、“我更赞同”、“我感到最理想的办法”等等。
出现矛盾的时候，该怎样去解决，使得矛盾化解？人与人之间的矛盾主要来源于感情，经常习惯于用高标准衡量别人，用低标准要求自己。那么长期以往就会出现恶性循环，很多人和他就不能很好的沟通、交流，导致矛盾的增多，那么出现矛盾的时候，应该怎么做才能化解呢？
第一，被动的用时间去化解
人与人交往期间，会发生一段时间的矛盾。这些矛盾是彼此个性、视点的差异，还有地位的差异，彼此之间有隔阂和冷淡，有地位的人不一定看不起没有地位的人。相反，没有地位的人只是为了自己的自尊心而故意远离对方。但是，随着时间的流逝，彼此诚实地看到了金钱和地位，其实友谊的扩散是挡不住的。
第二，通过情感的交流来解决
产生矛盾的原因一般分为主要方面和次要方面。矛盾的原因在哪里呢？如果自己而且在意这个朋友，就主动向对方承认错误。我相信，如果不是自己的原因，就不要直接面对对方，在帮助对方的时候尽量帮助对方，有一天会解决的。
第三，通过朋友的渠道来沟通
我们人生中并不是只有一个朋友，所以感情冲突到别的朋友的时候，需要冷静下来，把心中的想法和其他朋友讨论一下。因为有句话说“当局者迷惑，旁观者清楚” 。人与人之间的缘分真的不容易，不要轻易失去。把握现在，珍惜友谊是我们必须一起努力的。

老公和妈妈有矛盾如何化解 矛盾如何化解( 二 )

老公和妈妈有矛盾如何化解矛盾如何化解( 二 )