超详解析其面试攻略 产品经理职业生涯规划面试回答( 二 )


4、什么算作成功的产品?
禁忌回答:好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的 。当然从扯蛋的角度看,这样的回答本没有问题,但是如果是产品经理面试,这样的回答要打零分 。
为什么呢?
不要忘记你的身份,是要来面试产品经理,好玩的产品一定成功吗?好玩怎么定义?用户人数多就成功吗?这仿佛是一个聪明的答案,但其实是很容易被问死的,多少用户算多?
【超详解析其面试攻略 产品经理职业生涯规划面试回答】用户人数多的产品就是成功的,这是从用户的角度看问题;能为公司赚钱的就是成功,逆推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗?许多产品人气很旺但是并不要赚钱,只是用来市场卡位的,这样不算好产品吗?这是运营的思路,不是产品经理的思路 。最后一个答案,长得好看的产品,那是美工的思路,也不是产品经理的思路,甚至是易学易用,也只是交互设计师的思路,同样不是产品经理的思路 。
正确回答:

  1. 一个好的产品,首先要解决用户的需求;
  2. 一个好的产品,其次是要有黏性;
  3. 一个好的产品,要拥有不错的体验 。
  • 第一条:需求,这是一个产品之所以被称为产品的前提,产品的本质就是用来解决需求的,黏性和体验是之后的事 。
  • 第二条:黏性,这是一个成功产品的另一个典型特点 。一个成功的产品,一定是不断被用户想起的产品,一旦用户产生了某种需求,就能想起你,这就是一个好的产品 。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求,而且做到了竞品没有的高度 。用户用了一次就不再使用,说明你的产品并不好,或者说干脆就是定位有了问题 。
  • 第三条:优秀的用户体验 。在这个产品同质化竞争比较严重的时代,好的用户体验就是商机,尤其是你弯道超车的策略之一 。例如电商三只松鼠的用户体验:在你收到包裹的时候你就会发现每个包装坚果的箱子上都会贴着一段手写体的给快递的话:“快递叔叔我要到我主人那了,你一定要轻拿轻放哦,如果你需要的话也可以直接购买哦 。”打开包裹后会发现,每一包坚果都送了一个果壳袋,方便把果壳放在里面;打开坚果的包装袋后,每一个袋子里还有一个封口夹,可以把吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住 。令你想不到的还有,袋子里备好的擦手湿巾,方便吃之前不用洗手 。这些小小的变化使他们的销售额不断增长 。所以说好的用户体验就是商机 。
5、产品经理工作有哪些?
  • 需求收集:用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、自己规划的一些需求 。
  • 产品的定义与设计:产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪
  • 项目管理:制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量,写周报等汇报
  • 产品生命周期管理:管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广,做运营计划,给客服培训等
6、 你平时的工作流程是什么样子的?
收集产品需求(需求池)→ 评审需求→ 竞品分析 → 产品原型设计 → Demo评审→ UI评审→ 开发跟踪→上线前的测试 → 产品上线后的bug收集 → 对客服的培训,可根据实际情况酌情进行调整 。
7、产品需求的来源有那些?
  1. 老板提出的战略性需求
  2. 产品经理根据产品方向规划需求
  3. 推广规划的活动和数据分析出来一些需求