从事花卉行业17年转型线上唐山夫妇在快手把朱顶红卖到全国( 二 )

私域带来高复购反向推动行业迭代
有丰厚经验的小花妹夫妇为何选择朱顶红这一单品呢？一是出于喜欢，二是由于朱顶红好养，不仅容易养，朱顶红各式各样的花色使其更有吸引力，养花的成就感和花色可以刺激用户持续消费。事实上，从小花妹粉丝的高复购也可以看出这一点， “我们的资深粉丝家里都几十颗起步的，甚至有人买了几万块的种球。”

文章插图
图：快手主播唐山朱顶红短视频截图
当然小花妹也有不少的卖花小技巧和粉丝运营小技巧，单价在30-50元之间的朱顶红种球，，采取直播间满百包邮，至少能卖出2-3颗。另外一招，是把粉丝拍摄的朱顶红视频发在自己的账号上，在与粉丝们的往来交流中，小花妹夫妇和他们建立了很深厚的感情，时不时就以花会友， “实在没时间拍短视频的时候，就让粉丝们拍一些给我。” 而小花妹也会给资深八九级的粉丝花友准备很多专属福利。

文章插图
图：快手主播鲜花绿植产业基地
不过近期小花妹不怎么上播了，视频也是抽空才拍，主播的工作更多交给了张大漂亮，货成了困扰她最大的问题， “朱顶红都要从国外订货，每年四五月就开始了，然后秋天卖到明年三四月，今年海外也很畅销，供货有困难。”而小花妹对于品质要求很高，国内目前并没有专业基地，且从成本到产量都不能满足她的需求，此前小花妹也不敢大投入，怕市场不稳定。而这次日销破20万的预售给了她信心，她已经开始联系多家基地，尝试自己上组培设备准备自建供应链， “这是提高市场竞争力的主要手段，也不想受制于人，还想着销量一年能破千万。”
信任之下的无限可能性
单品售卖策略下产生的瓶颈，小花妹一方面积极尝试自建供应链基地，另一方面也在拓展售卖品类，同样好养的兰花和沙漠玫瑰都是近期在尝试的品类。但是，她还在尝试家居百货，因为长期服务企业客户，小花妹在家居日化方面也有品牌供应链积累，正在尝试把这一块业务也搬到线上来，一开始粉丝并不信任，但小花妹再次通过专业说服并在直播里种草，在小花妹自己看来， “只要粉丝相信你就会产生销量，最近几天已经很多客户在问家居日化用品了，准备开个专场试试。”
对此，快手电商鲜花绿植小二表示，基于私域信任关系，小花妹拓品的尝试很多主播都在做，平台也在帮助这些主播做品类拓展，而且能缓解鲜花绿植夏季销量问题。事实上，目前快手电商鲜花绿植也在积极引入行业品牌，为快手主播提供更丰富的货品选择，同时在全国核心产业带积极落地服务商，帮助主播解决供应链等难题。
而在早前7月22日的快手电商服务商生态大会上，快手电商负责人笑古就曾表示， “我们希望用各种各样基础体验的保障和更高层次的体验保障，让主播和粉丝之间产生更多的信任，让你在售卖时消耗的信任，在用户拿到货的时候全部拿回来，产生更多的信任，提高整个复购。共同构建起快手极致信任社区，降低双方交易成本。当行业信任机制、产品信任机制和极致信任体系越来越完善时，信任经济终将会成为快手电商的‘第二增长曲线’ 。”

从事花卉行业17年转型线上 唐山夫妇在快手把朱顶红卖到全国( 二 )

从事花卉行业17年转型线上唐山夫妇在快手把朱顶红卖到全国( 二 )