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个人电脑安全的话题与个人电脑本身一样古老 。无数的病毒、恶意软件或网络钓鱼使得在每台 Windows 电脑上使用防病毒程序不可避免 。全球杀毒软件市场每年约为 400 亿美元,不可小觑 。与此相应,竞争也非常激烈 。
因此,为自己的计算机选择理想的防病毒软件绝非易事 。为了给广大用户提供指南,德国知名杂志《PC Magazin》调查了 9 款防病毒程序 。与之前每年调查的 10 款相比,少了卡巴斯基 。这是因为德国联邦信息安全办公室对其可靠性表示怀疑,并警告不要使用该产品 。
顺便说一下,目前大约有 1/4 的 Windows 用户没有杀毒软件 。这不是一个好主意,因为计算机被感染的风险会增加大约 5 倍 。因此,投资于一个防病毒程序总是值得的 。
独立而公正的评分调查人员2022年7月与总共 1034 人进行了交谈,其中的大多数人对各自使用的防病毒软件已有 3 到 10 年的体验 。
整体综合评分由各部分的评分通过加权平均获得,而每一部分的评分又由各分项的评分通过加权平均获得,例如
- 品牌价值由形象、性价比和推荐来确定;
- 客户服务质量取决于客服人员的友好程度以及回应的质量和速度;
- 产品质量考虑诸如功能范围以及提示信息是否易懂等问题;
- 对于安全性,整体保护效果和扫描质量至关重要 。
产品质量
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产品质量对比(德国评分越小越好)
就产品质量而言,Eset 领先,紧随其后的是 Bitdefender 和 G Data 。总的来说,所有防病毒程序的质量很接近 。
安装是否容易
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安装是否容易对比(德国评分越小越好)
Eset 和 G Data 程序特别容易安装 。安装遇到重大问题的主要是 AVG 。
儿童和青少年保护
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儿童和青少年保护对比(评分越小越好)
然而,在儿童和青少年保护方面,AVG 做得最好 。相反,Avira 和 Bitdefender 的表现不尽如人意 。
安全性
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安全性对比(评分越小越好)
就安全性而言,Eset 以一定的优势胜出 。相反,AVG 用户将其所用的程序评为最不安全的软件 。
防护效果
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防护效果对比(评分越小越好)
Eset 和 G Data 用户对于其所用软件的防护效果特别满意,达到满分1.0 。
客户服务
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客户服务对比(评分越小越好)
G Data 的客户服务明显最好,McAfee 做得也不错,但 AVG 则强差人意 。
对用户问题是否及时回应
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回应速度对比(评分越小越好)
Bitdefender 和 McAfee 对客户的询问反应特别快 。
品牌形象
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品牌形象对比(评分越小越好)
Eset 和 G Data 具有最好的品牌形象,以 1.8 分并列第 1名 。相反,AVG 远远落后 。
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