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阿里巴巴集团首部自制真人秀电影《神秘计划》之编导手记
老道PD(高级产品专家)为何深夜落泪,美女客服小二为何频频崩溃,是什么样的神秘任务让他们陷入窘境,这是一次有些“残酷”的“换位”!
这是阿里巴巴集团首部自制真人秀电影《》,这部来自蚂蚁金服的“职场变形记”成为最近阿里小二热烈讨论的话题:
90后客服妹子和资深产品经理互换工作一天,怎样在各种工作考验中,体会到“客户第一”的深刻含义?而这部自制真人秀电影背后的故事又是什么?“草台班子”的宏图大梦——《神秘计划》之编者手记
第一次接到策划《神秘计划》任务的时候,大家的心情灰常鸡冻,因为真人秀实在太火爆啦,能制作一部阿里人自己的“职场变形记”,想想都觉得兴奋!可是,缺乏精良的设备、不怎么专业的团队,这部小成本制作的真人秀电影会做成什么样,每个人心里都没底 。但本着“办法总比困难多”的信念,蚂蚁金服客户中心VOC团队的几个小伙伴,勇敢滴开始了漫漫筹拍之路 。
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内部选角 全民总动员
第一关是选男女猪脚 。在这个看脸的时代,要在客户中心上千名客服小二中选出美女帅哥当然不难,可怎样挑出具有服务精神、善于思考的优秀客服却是重点 。为此,节目组在客服中心内部推出了“最佳女主角”的海选,两天之内报名的小二有上百名之多 。节目组通过简历海选、视频甄选以及现场面试三轮选拔,最终确定了1994年出生、颇有思考力的客服小妹狸悠 。
女主定下来了,敲定男主更加具有挑战,要让平日里一本正经,又忙得底朝天的产品经理走到镜头前,非得有三寸不烂之舌和软磨硬套的本事才行 。最终,负责金融产品线的产品经理折方向节目组抛出了橄榄枝 。
编剧难!真实工作场景如何展现
男女主角敲定,接下来就要设计情节了 。蚂蚁金服的业务线庞大复杂,业务规范又严格,为了深刻展现客服小二和产品经理的真实工作状态,编剧组的同学专门去客服一线和产品团队体验生活,通过亲身经历和大量的采访,终于完成了《神秘计划》的脚本 。
【草根职场手记在线阅读 免费阅读草根之路】那么接下来问题来了:真人秀技术哪家强?节目组一拍大腿,找来了芒果台的导演团队,请他们为拍摄和后期做顾问 。万事俱备,在这个夏天的末尾,拍摄过《爸爸去哪儿》的专业导演们和蚂蚁VOC的“草台班子”开始了一场圆梦拍摄 。

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文章插图
录制状况不断 各路大侠慷慨救场
很多人可能会问:真人秀是出来的吗?回答是:剧本是死的,人是活的 。尽管设计好了情节,但我们的男女猪脚毕竟不是专业的演员,而只是阿里的普通员工 。为了追求真实性,节目组在拍摄期间,采取了冒险的方式:只设置任务,不要求演员发挥,力求捕捉两人互换中最真实的感受 。面对高高架起的摄像机和镁光灯,男女猪脚一开始都很难进入状态,节目组捉急得不要不要的!于是节目组紧急调整拍摄方案,找来其他相关部门的同事来帮忙,当各路大侠不断向两人抛出难题时,原来还误以为“这只是在拍戏”而心情轻松的男女猪脚,逐渐感受到巨大的压力,最终情绪爆发(看来节目组好坏好坏的~)
因为是小成本制作,拍摄中的很多工作,节目组都自己扛下来了,大到机器架设、演员走位、场地协调、业务配合,小到打板、场记、换电池、订盒饭,节目组7个小伙伴和导演们忙活了整整三天,虽然状况不断,但最终圆满完成了拍摄 。