10个社群9个死,1万字长文带你社群运营从入门到寂寞( 四 )


10个社群9个死,1万字长文带你社群运营从入门到寂寞

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↓助教7日像素级流程&话术↓
10个社群9个死,1万字长文带你社群运营从入门到寂寞

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04-交付型社群1-搞清楚交付型社群的目的交付型社群存在的周期不应过长,做完交付即可解散或者转群 。因为长期的维护成本是非常高的,而交付型社群的目的就是履行产品的承诺 。很多运营小伙伴,带着续费的目的来做交付,这个本没有错,只怕做着做着就跑偏了 。同训练营,最终的续费是目的,但是没有过程是无法到达目的 。切记,交付型社群,就老老实实做好交付,做好学习体验 。你若盛开,蝴蝶自来!
2-交付型社群运营关键点
  • 对于学习型交付社群,“学会”是最好的体验 。
  • 对于服务型交付社群,120%的“兑现”是最好的体验 。
  • 不要设计太多花里胡哨的社交分享活动,能让用户学会内容,拿到真实的服务兑现,才是最关键的 。
  • 对于内容交付型社群,内容适度,不能太累也不要太闲 。作业、打卡、直播反馈等体验设计要考虑用户的接触度,不仅学好,也要学轻松,毕竟现在大家都吃不了学习的苦 。同训练营,交付结果必须显性化,比如最终的答辩,要有证书,或者来一次体现结果的小测试,让用户明确感知,他学会了 。
3-交付型社群的IP打造交付型社群,是很适合做IP的,这里简单聊聊IP打造的几个底层逻辑(后续会专门写一篇能实操落地的IP打造方案)以下内容,字字珠玑,比你上万元以上的课都好使,请仔细揣摩:
  • IP打造只能降维打击,最好的形式,就是你是谁,你才能成为那种IP 。拔高绝逼不行,向下可兼容 。所以,不要给你老板做IP,除非你的水平、认知维度高于他,否则,必定失败!
  • IP打造的本质是“可爱”,其次是专业度 。何为可爱,想想最近比较火的电视剧《扫黑风暴》里面的大江 。可爱可以是缺点,可以是优点,甚至是一种非常无聊的点 。可爱就是可爱,不需要理由 。
  • 可爱让人喜欢,专业让人买单 。一个不做转化的IP,可爱就行 。如果做转化的IP,需要赋予该IP专业度!
  • IP需要批量化生产,后面是一套批量化内容生产的运营机制和组织架构 。
4-简单的IP打造模型(市面上常用的那种,过于实操的,下次文章分享,部分图片来源于网络)
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05-铁粉群运营1-先来明确一下,何为铁粉?铁粉的第一个识别条件就是认可你的产品,而付费或多次付费是最直接的认可 。如果既付费又向身边朋友推荐你的产品,那铁粉无疑了!2-铁粉群运营的几点底层认知,做了以下六点,社群必然很铁!01-筛选:没有筛选没有铁粉,没有筛选就不可能做一个超过30天生命周期的社群,大胆去筛选,用钱,用操作成本,用各种你想要的方式去筛选你的用户 。02-文化:铁粉群形成的初步标识,就是这个群说了“黑话”,有这个群独有的特色,比如培伴的铁粉群,有各种外号,有各种群内人才能听明白的语言 。这个就是群内的文化 。可以有意识或者无意识的去引导,一旦形成一个社群文化,这个群就初步有了铁粉群的模样 。