HR商学院:常用考核工具与考核模式及案例解析
一、是什么:考核模式
模式
KPI考核
工作计划考核
KPI+工作计划
适用岗位
定量指标为主
定性指标为主
各岗位
考核周期
季度或年度
月度
年度+月度
优势
以结果为导向
以过程为导向
即结果又过程
劣势
太以结果为导向
太以过程为导向
管理成本高
二、怎么做:考核操作要点
1、绩效规划
基于战略/上级指标分解/岗位职责等制定KPI,基于KPI制定支撑业绩的年度工作规划,基于KPI和年度工作规划制定每月工作计划 。制定年度KPI考核表和月度工作计划表,通过月度工作计划支撑KPI 。
2、绩效实施
针对KPI,季度绩效汇报会;针对工作计划,绩效面谈+绩效例会 。制定绩效汇报报告和绩效改进计划,做好绩效面谈记录和例会会议纪要 。绩效改进计划和会议纪要形成任务,追踪落实 。
3、绩效考核
针对KPI,按指标实际完成值考核;针对工作计划,自评+上级审核确认;强制正态分布进行绩效综合评价 。制定KPI和月度工作计划考核结果及年度绩效综合评价结果 。要加强考核政策制定经及推进过程中的沟通 。
4、考核结果应用
月薪制与月度考核月度绩效工资挂钩,年薪制与年度考核年度绩效工作挂钩,月度考核可以与绩效挂钩 也可以不挂钩 。确定考核后的绩效工资金额,年终奖金的发放额度和下年度职级薪酬变化 。参考考核得分按照正态分布确定绩效工资系数 。
三、绩效考核模式案例分析
管理层级
薪酬结构
考核工具
考核周期
年度考核
高层
年薪(4:6)
年度KPI+月度工作计进
年度+月度
个人绩效系数*公司经营系数*年度绩效工资
中层
年薪(3:7)
年度KPI+月度工作计进
年度+月度
个人绩效系数*公司经营系数*年度绩效工资
基层
年薪
年度综合评价+工作计划
年度+月度
年度综合评价结果直接和年终奖挂钩和下年度职级薪酬调整挂钩
四、工作计划考核流程
自评-上级审核-考核结果沟通-确认,月度工作计划/总结表:
文章插图
1、考核评分打分标准
S:在项目或任务完成过程中,由于自己提出的改良工作方法或其它创新手段,使自己或他人明显提高工作效率,或降低工作成本,并最终明显提前并且明显超标准达成既定里程碑 。
A:按照事先预定的工作标准提前达成既定里程碑;或在预定的时间内超过事先预定的工作标准达成既定里程碑 。
B:在预定时间内,按照事先预定的工作标准达成既定里程碑 。
C:按照事先预定的工作标准,达成但是延期,虽然延期,未对他人的工作进展或下一步工作产生影响 。
2、考核评价正态分布
等级
描述
比例
A
卓越-表示比绝大部分人做得好
同类考核人员群体的3-5%
B
【从至表法例题详解 超详解析这五种考核法】优秀-表示超过了既定目标
同类考核人员群体的10-12%
C
称职-表示满足了该岗位的基本要求
同类考核人员群体的70%
D
需要改进-仍有不足
同类考核人员群体的10-12%
E
不合格-表示远远低于组织期望
同类考核人员群体的3-5%
3、KPI考核表模板
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