2、服务态度不够积极友好 。银行采取的是推脱或者其他方式搪塞消费者,而不是以车主的利益出发,几时解决问题 。
3、处理问题效率低 。包括申请流程、注销流程等手续,很多车主等待很久的时间都没有答复,低效的办事速度浪费了很多时间 。
ETC市场刚火爆的发展起来,固然存在不少需要完善的地方 。目前服务做得最好的是工商银行,在各大银行都受到消费者的吐槽时,工商银行依然能够保持良好的口碑,这也要归功于它“人民至上”的服务态度,不搞“虚标”的优惠活动,能做到的才给承诺,而给出的能诺必定实现 。能够坐稳ETC市场的头把交椅,靠的不是糖衣炮弹,而是真诚的服务 。
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原文出自:蜀川号
【邮政银行EtC的优缺点 邮政的etc怎么样】 .TZS72 { display:none; }
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