4. 退换货费用问题
如果是买家原因退货，如发起“7天无理由退换货”，由买家自行承担退货费用 。
如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货，退货费用则应由天猫超市承担 。
如果是未经确认而擅自退回的商品，您的退货申请将不被受理 。此时商品将通过平邮方式退还给您，按原地址返回的运费由您承担 。
文章插图
说明：
(1)如因收到商品破损、不符和质量问题需要发起退货退款，买家应正确选择相应退货退款理由，并在退货退款申请中上传问题商品的照片作为凭证 。
(2)买家下单后，如商品物流信息中，超过48小时未出库（仓库未发货），可按“未按约定时间发货”的理由退款，如在48小时内出库的订单不符合此申请退货退款理由 。双十一、618、年货节等特殊活动时期除外 。
好了，这篇文章的内容蜀川号就和大家分享到这里！
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